情境示意圖,\Photo by Tony Webster on https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Facebook_App_on_Mobile_Phone_(46848249812).jpg (CC BY 2.0)

臉書在本周二(7/7)邀請發起#StopHateForProfit活動的其中4家組織進行協商,不過,參與該會議的Free Press表示,他們向臉書提出了10項要求,但臉書並未承諾,也未提供時間表或清楚的結論,這令他們感到很失望。

反誹謗聯盟(ADL)、全國有色人種發展協會(NAACP)、自由社會媒體行動組織Sleeping Giants、民權倡導組織Color Of Change、推動媒體改革與民主的Free Press,以及專門推動兒童安全技術與媒體的Common Sense,在今年6月17日發起了#StopHateForProfit活動,批評臉書放任平臺上的仇恨言論,因而鼓勵全球的廣告主在今年7月暫停於臉書上刊登廣告,在短短的半個月內,便獲得將近1,000家的廣告主響應,包括Adidas、可口可樂、百事可樂、福特汽車、本田汽車、Honda及Verizon等知名品牌。

為了推動彼此的理解,臉書召集了此次的會議,臉書的代表包括執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)、營運長Sheryl Sandberg,流程長 Chris Cox,全球事務及溝通副總裁Nick Clegg等,而#StopHateForProfit的代表則來自Free Press、NAACP、Color Of Change與ADL。

不過,Free Press對此次的協商不甚滿意,他們提出了許多的要求都沒有得到預期的回應,包括希望臉書聘請具備民權專長的C級高階主管,以負責評估臉書的產品及政策在歧視、偏見與仇恨上的表現;或是由第三方定期審核該平臺的仇恨及不實資訊;也希望臉書可變更其社群準則,讓它與Change the Terms的規範一致,但臉書並沒有給出明確的答案。

Free Press共同執行長Jessica González甚至批評,臉書並沒有承諾消除該平臺上仇恨言論或不實資訊的時間點,只是企圖安撫他們,卻又不肯滿足他們的需求,此次的會議就好像臉書的一場公關活動,但#StopHateForProfit的參與者都知道,這場抵制行動攸關社群的生命、安全與自由。

而Sandberg也在會議結束後發表了聲明,重申臉書反對仇恨,強調臉書在兩年前就聘請第三方針對臉書平臺展開民權稽核,且結果即將出爐;Sandberg也說,儘管臉書不會執行#StopHateForProfit活動所要求的每一項改變,但他們正在改變,也會漸次將各種建議付諸實踐,這並非出自於財務原因或廣告主的壓力,而是因為這是正確的事情。

不過González對臉書的說法並不埋單,她說,在臉書認真對待他們的要求以前,將持續擴大抵制。

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