Line購物每月不重複訪客數達1,200萬，將轉變為獨立App來優化導購能力

 Line今日（7/10）宣布推出「 Line購物」服務的獨立App，連結全臺灣超過400家合作業者，包含品牌、電商平臺、零售通路等，提供用戶導購服務，並新增4大功能。

「 Line購物」服務於2018年在臺上線，不過，一直只是 Line App裡的主頁服務之一，因此，用戶在購物過程中，若收到LINE訊息想要查看，就需要中斷購物、退出服務，才可進入聊天室，而造成購物體驗的不便。

此外，因服務是整合於 Line App裡，導致服務的使用流暢度和反應速度都受到一定限制。 Line臺灣電子商務部資深副總經理顧昌欣表示，如今，該服務流量達到一定的規模，日後通過獨立的App提供，將使整體的使用流暢度和速度獲得提升。目前 Line購物每個月不重複訪客數達1,200萬名。

新的 Line購物App提供的4大新功能，可分為兩大類別。首先， Line瞄準用戶想了解商品價格變化的需求，提供了商品價格波動趨勢的追蹤類功能。用戶可透過新的「價格追蹤」功能，查看商品的歷史價格變化，評估購買商品的時機點，並可通過「降價通知」功能，追蹤數個商品的價格變化趨勢。當商品的價格達近期最低價，或歷史最低價時， Line購物官方帳號就會自動推播訊息給用戶。

第二類則屬優惠資訊整合類功能，用戶可透過「優惠整合」功能，從品牌、店家和電商平臺的頁面上，獲得該業者當下的所有優惠碼，還有活動資訊、支付優惠等訊息，不需再自己另外分別搜尋。此外，用戶可訂閱喜歡、常選購的店家，待該商店有優惠活動時， Line購物官方帳號會即時推播訊息提醒。Line購物App將於7月15日正式上線。

 Line購物從2018年上線至今，累積300億元的業務量，其中100億元來自個人化推薦帶來的業務，佔整體業務量的三分之一。該服務提供每位用戶專屬的個人化推薦首頁，還有個人化搜尋結果，是創造個人化推薦業務達100億元的關鍵。顧昌欣表示，服務利用AI演算法分析用戶的購物習慣和行為，來依照用戶的個人喜好，編排介面呈現的商品內容和類別，每個人的首頁介面都不相同。

疫情之下， Line也觀察到有更多熟齡用戶於線上購物，55歲以上的行動首購族大為增加，與去年同期相比，成長達43%，而18至24歲的年輕新用戶，則成長了23%。且熟齡用戶在防疫期間，於線上購物的下單頻率與購物金額也較其他年齡層顯著，顯見該族群可為電商帶來的成長動能，不容小覷。文⊙黃郁芸