轉向整合M365，微軟將關閉行動版Cortana

微軟進一步從消費端語音助理領域收手，上周五（7/31）宣布配合Cortana整合到Microsoft 365的策略，將終止支援行動版及智慧喇叭、Surface耳機上的Cortana。

微軟指出，Cortana未來策略將是整合到Microsoft 365中以加速生產力、協助用戶節省時間。因應這項策略，微軟將針對美國地區使用率較低的消費版功能進行調整。

首先，從今年9月7日起，微軟將終止支援所有第三方Cortana技能。到了明年初，則會終止支援iOS及Android版Cortana App。微軟說，這是因為用戶者可以透過整合到Windows 10、Outlook Mobile的Cortana來管理行事曆、郵件。而很快Teams App也會加入Cortana支援。

此外，少數使用Cortana的智慧喇叭Harman Kardon Invoke，微軟說在經過慎重考慮後，也將在2021年1月終止支援Cortana服務，因為大部份用戶使用該產品只是因為其優異音質。此外，明年初微軟也不再支援Surface Headphone耳機上的Cortana服務，但是Surface Headphone或Surface Earbuds用戶，還是可以透過開啟Outlook Mobile中的Cortana來讀信、或管理郵件或行事曆。

為了彌補Harman Kardon及Surface Headphone用戶的損失，微軟也和Harman Kardon合作設計轉移方案，提供用戶50美元折價券換另一款藍牙音響，明年初將可升級新版本韌體完成移轉。而Surface Headphone用戶則獲得25美元折價。不過這些優惠僅限美國地區。

上個月微軟也宣布，微軟中國研究中心研發的AI語音助理「小冰」將分拆為獨立公司，以著重本地化功能研發及業務推展。