7-ELEVEN繼六月份與台灣微軟合作建置採用XML標準的Microsoft BizTalk Server2000電子商務平台後,今日(8/2)7-ELEVEN與網際威信、安碁資訊策略聯盟,共同規劃「7-ELEVEN網路購物便,網上開店服務機制」,將合作對象從購物網站擴大至無任何網路銷售經驗的一般公司行號。系統租賃費用每年12萬

統一超商(7-ELEVEN)商品二部商品採購經理王炳蘊解釋,一般商家進行網路開店,需設計/規劃網頁、辦理銀行刷卡機制、租用主機與頻寬、與物流業者合作,累計下來約要花去100萬元建置費用。

而利用這套機制遊網際威信提供網路開店軟體、諮詢、系統建置、教育訓練,安碁資訊則負責頻寬、主機及24小時全天候網路障礙客服專線,店家還可以自行選擇是否要使用7-ELEVEN所提供的金流、物流系統,系統租賃費用每年商家需負擔12萬元,且上線時間僅需12日,若採用7-ELEVEN所提供的金流、物流系統則在每筆交易中扣取交易手續費。

王炳蘊說,7-ELEVEN、網際威信並不包辦店家的網頁建構工作,而是由網際威信提供12個小時,教導商家如何使用網路開店軟體,未來網頁商品更新也由商家自行負責。

若商家選用7-ELEVEN物流系統,將貨品在下午兩點半前送到統一超商雜誌物流配送的轉投資事業「大智通物流中心」,大智通會在翌日早晨七點以前送達各指定門市,但是在送至大智通前的物流過程,7-ELEVEN則無法控制。網際威信與安碁資訊共享系統租賃費用,7-ELEVEN抽交易手續費

每年系統租賃費用12萬元由網際威信與安碁資訊共享,7-ELEVEN則是賺取使用7-ELEVEN所提供金流、物流廠商的每筆交易的手續費,王炳蘊表示,將以信用卡交易所抽取2%手續費與郵局包裹費用為參考基準,7-ELEVEN所抽取的手續費將更具有競爭力,甚至可比基準低20%,但抽取比例依據業者所販賣商品、每月交易量不同,因而每個商家有不同的抽取比例。

目前來說,都還在洽談階段,並無傳統商家利用該套開店系統在「7eShop網路購物便」上開設網路商店,但根據現已進駐「7eShop網路購物便」本身擁有網站的業者表示,7-ELEVEN所抽取的費用並沒有低於信用卡交易手續費。另外,王炳蘊承認目前機制上對消費者不夠人性化的地方是每個店家使用不同的會員機制,將針對此點加以改善。申請網上開店業者以商品本身具有特色者較適合

「7-ELEVEN網路購物便,網上開店服務機制」將推行於現有公司行號,暫時不對個人開放,王炳蘊認為,由於網路購物弱點在於「不能立即拿到商品」,因此就商品而言,商品本身有特色、沒有廣大的通路、商品價格或是其他因素較其他通路,具有更大競爭力的商品,都比較適合利用「網上開店服務機制」。

就公司本身而言,並需具備營利事業登記證,本身營業額不大,但是人事成本低,毛利較大的公司會比較適合利用該套系統,另外,所販賣商品、經營模式,7-ELEVEN都會經過審核,才得以順利在「7eShop網路購物便」開店。

王炳蘊說,目前網路購物便每月超過15萬筆訂單,且無論是訂單數或是交易額,前半年每月均以兩位數的成長幅度增加。此次推出「7-ELEVEN網路購物便,網上開店服務機制」,希望短期能集結70家以上的廠商。

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