PChome打造一站式跨境電商服務，要助臺灣賣家將商品一次上架東南亞5國電商平臺

繼成立PChomeThai進軍跨境電商市場，PChome今日（9/23）再宣布打造跨境電商服務平臺PChomeSEA，透過與東南亞4國包含越南、新加坡、馬來西亞、印尼的當地電商平臺結盟，再加上自營的泰國PChomeThai，提供一站式跨境電商服務，讓臺灣賣家可上架商品一次，即將商品賣到東南亞5國。

賣家只要開通PChomeSEA服務的帳戶，新增各項欲銷售商品的資訊後，即可於服務後臺選擇商品將銷往的國家，之後，商品就會出現在PChomeSEA於各國合作的電商平臺，包含了越南營收最高的電商平臺Tiki、新加坡最大電商平臺Qoo10，還有印尼網站流量排名第4的電商平臺Blibli和馬來西亞前三大B2C電商Youbeli的商城頁面，以及PChome於泰國自營的電商平臺PChomeThai上。

且PChomeSEA不僅提供賣家將商品上架至各店商平臺的服務，還提供賣家各項跨境電商服務，包含了商品資訊翻譯、物流服務、金流服務等，還有收費的行銷代操服務，像是開箱影片、社群廣告推播、行銷活動、網紅推薦等。

過往，賣家若想將商品上架至海外電商平臺，往往會遭遇將商品資訊翻譯為當地語言的挑戰，對此，PChomeSEA將使用機器翻譯，搭配人工輔助確認語義的方式，來提供商品資訊翻譯的服務，以確保翻譯的品質。

物流方面，PChomeSEA也提供了國際物流服務。賣家收到海外訂單後，只需將商品送抵PChomeSEA的臺灣集貨中心，接著，PChomeSEA就會代理清關，並透過集貨寄送的方式，將商品空運至各國，最後，再運送到東南亞各結盟電商平臺的物流中心，由當地電商平臺負責配送商品至買家的手中。

PChomeSEA總經理蔡文雄表示，以集貨方式寄送商品，可降低整體跨境銷售的國際運費成本，然而，他也提到，因目前採空運的方式寄送，所以，上架的商品有體積和重量上的限制，像是大型家具現階段便無法銷售。

除了提供集貨國際物流服務，PChomeSEA也提供寄倉出貨的服務。當賣家經過一段時間累積了一定的實際銷售數據後，PChomeSEA會分析賣家商品的銷售狀況，篩選出屬熱銷、長銷等性質的商品，供賣家參考。賣家可進而將這些商品批量交給PChomeSEA，以寄存在當地電商平臺的倉儲，未來收到訂單時，可直接從當地倉儲出貨。

另外，在金流的部分，PChomeSEA採臺幣計價的模式，供賣家標註商品價格，並也以臺幣提供賣家提領貨款。蔡文雄表示，如此，可排除賣家的匯兌風險。現階段，賣家需負擔的基本費用則是每筆交易金額5%的手續費，開通帳號、上架商品、物流、國際匯款等作業，目前則不需另外付費。

PChome董事長詹宏志表示，臺灣電商環境從商家、平臺到消費者，皆是區域裡發展最成熟的，臺灣電商總交易金額超過東協10國的總和，從經濟規模上來看，代表著東南亞電商未來有很大的發展空間。

同時也是PChomeThai總經理的蔡文雄也提到，東南亞電商市場快速增長，PChomeThai截至8月的交易金額和交易筆數，與去年全年相比，已成長10倍。由此可見，東南亞市場的成長潛力。而原已將商品上架PChomeThai，來將商品銷售至泰國的賣家，現開通PChomeSEA帳號後，便可將原已上架的商品，賣向其他東南亞國家。目前PChomeThai有超過200萬件臺灣商品。

PChomeSEA目前規畫採單一國家僅與單一平臺合作的模式，但，未來將持續拓展此服務至更多東南亞國家，而根據PChomeSEA官網顯示，菲律賓服務正在準備中。文⊙黃郁芸