歐洲智慧城市首創公共AI部署透明化，市府帶頭建立問責AI應用典範

有鑒於人工智慧已經深入人們生活，為了維護市民知的權益，荷蘭首都阿姆斯特丹與芬蘭首都赫爾辛基市政府，在下一代網際網路大會（Next Generation Internet Summit）上，宣布啟動開放人工智慧註冊表（AI Register）服務，該城市所使用的人工智慧演算法，都會在人工智慧註冊表上透明公開，並且詳述目的與用法。

人工智慧是改善服務可用性與用戶體驗的好工具，成為了推動智慧城市發展的必需技術，像是阿姆斯特丹市政府便想要利用聊天機器人，提供市民全年無休的市政服務。阿姆斯特丹副市長Touria Meliani提到，人工智慧演算法在人們生活，扮演越來越重要的角色，阿姆斯特丹與赫爾辛基想透過盡可能透明化人工智慧使用方式，使市民能夠更了解演算法。

官方表示，為了要打造以人為本的人工智慧應用，必須要建立在開放，且道德可永續發展的技術上，因此兩市公共服務中的人工智慧，必須與城市中其他活動一樣，在責任、透明且安全的原則下運作，並且應該有專門負責人員，訓練與監督演算法的執行。

赫爾辛基城市資料、人工智慧與機器人計畫專案經理Pasi Rautio提到，全世界越來越普遍地使用人工智慧，在城市服務的比例將會持續增加，但要人們能夠信任人工智慧技術是有條件的，因此阿姆斯特丹與赫爾辛基兩城市，決定建立人工智慧註冊表，以最大化公開人工智慧演算法的資訊。

目前兩城市的各部門都在進行大量的人工智慧實驗，已經就緒並且可以使用的服務，便會在人工智慧註冊表中編譯，該註冊表可以說是兩城市人工智慧系統的窗口。在人工智慧註冊表中，市民可以找到城市人工智慧系統的描述，並了解系統使用人工智慧的方法，而且市民還可以提供回饋或是參與研究，進而影響市政府，建立以人為本的人工智慧應用。該計畫預計在秋季，將有更多應用程式會使用人工智慧註冊表。

阿姆斯特丹與赫爾辛基的人工智慧註冊表，是目前全球第一個相關的計畫，官方還提到，人工智慧註冊表也是一種公開交流城市人工智慧應用的方法。