民營固網業者國際語音服務若持續降價，將血本無歸

三家民營固網業者從今天開始已經全數上線，面對激烈的市場競爭，中華電信會進行什麼樣的調整動作？將運用哪些策略鞏固市佔率？

今年八月台北的天空很電信，固網業者在八月全數開台營運，行動電話業者更紛紛推出GPRS服務，宣告行動加值服務新時代的來臨。面對競爭激烈的電信市場，以其他國家開放電信市場的經驗為例，固網、行動及數據的營收比例分別為40％、30％及30％。中華電信也朝這個方向規劃，策略性調漲行動、數據營收比例。

未來，將積極推動行動加值服務以及ADSL寬頻行動上網服務，未來手機不再只是行動電話，而是提供全行動生活，發揮隨身影音服務；而在ADSL寬頻影音上，除了以各式促銷方案推動寬頻上網服務之外，下一階段將利用內容（Content）來吸引用戶，擴張用戶數量。

寬頻時代的來臨，必須善用寬頻化以及收費機制，將使.com有復活的機會，但也不是成千上萬.com公司出現、生存，而是提供網際網路產業另一個新的生命週期運轉，一個新機會。中華電信除了寬頻化網路之外，更將善用整體電信收費機制，讓ICP未來可期。固網市場開放，對中華電信壓力很大，民營電信業者也不斷調降國際語音服務，中華電信是否有再調降費率的計畫？另台灣電信市場相當小，中華電信是否有走出去的想法？明年將發展哪些重要業務？

目前民營固網業者所推出的服務只是促銷期的價格，並非固定費率，中華電信今年4/1調降的費率，具指標性意義，是一個合理價格，如若民營業者再不斷降價，將造成血本無歸的結果。至於中華電信是否會有再調降費率計畫，請拭目以待。

另外中華電信除了持續著重寬頻上網以及行動上網市場之外，明年將開始佈局國際市場，企業市場以及各式加值服務，但完整的佈局未來會一一呈現。你已經上任快滿一年，可不可以談談上任至今的感想？

在我剛上任的時候，中華電信當時內有民營化壓力，外有電信自由化，面臨市場競爭激烈的外患，讓中華電信內部員工比較有不穩定、混沌感，處處流露出「中華電信有沒有希望？」的疑惑。

但這一年來，中華電信做了兩件事，第一件事是規劃民營化之後的人事制度架構，對外則集思廣益，積極發展各式營運策略，化解了內部的不確定性，這一年來推動ADSL寬頻上網，也成了中華電信相當大的驕傲。

過去一年來，中華電信打了一場漂亮的寬頻上網的仗，全員投入，一開始跌跌撞撞，例如ADSL設備的供料不足、裝機量過少，但這是一個學習曲線，當今年四、五月的時候，突破學習曲線，用戶數激增。

目前每天約有3千到4千的申請用戶數，以及4千到5千戶的裝機速度，每日裝機量達3千戶的國際電信業者，僅有美國的南方貝爾，但是南方貝爾是中華電信的8倍大。除了韓國以外，中華電信裝機速度突破世界紀錄，排名世界第一。

中華電信在完成組織人力調整、克服ADSL裝機瓶頸兩件事之後，帶起了中華電信的整個精神，過去一年的路走來，我對中華電信員工感到相當驕傲，也對中華電信擁有相當的自信心，現在中華電信內部已經平撫了員工的情緒。