臺灣宿配網個資外洩，傳出用戶接到詐騙電話險些受騙

因臺灣疫情趨緩而使得國內旅遊盛行，鎖定線上購物網站竊取使用者個資行騙的歹徒，也將民宿訂房網站列為目標。例如，臺灣宿配網在10月6日公告，他們獲報使用者接到詐騙電話，對方假裝是民宿或是該網站的客服，以訂購房間數量有誤等理由，要求用戶提供刷卡資料，或者是依照指示操作自動提款機。

此事件本週之所以受到關注，是因為自由時報、東森新聞等媒體陸續接獲該網站用戶投訴，認為臺灣宿配網僅通報合作的業者，沒有盡到提醒使用者的義務。該網站的用戶指出，由於對方提供的資料相當精準，讓他們差一點就信以為真，險些上當。

臺灣宿配網的用戶指出，他們接到的詐騙電話，是從國外打來的電話，對方有中國的口音，自稱是民宿業者，並表示是刷卡或是訂房數量出現錯誤，要用戶提供信用卡資料。（圖片來源／翻攝自東森新聞）

我們也聯繫對方，他們坦承日前確實發生資料外洩事件，駭客竊得用戶的姓名與電話，導致曾經使用他們服務的用戶約2千至3千人，都可能會接到上述的詐騙電話騷擾。對於如何提醒用戶資料外洩可能帶來的影響，該公司宣稱，除了網站與臉書粉絲頁的公告，他們已在第一時間透過簡訊與電話進行通知，後續亦持續發送簡訊和電子郵件提醒使用者。

臺灣宿配網先是於10月6日發出公告提醒用戶小心詐騙電話，後來在11日也將粉絲頁的封面照片換成有關警語，指出詐騙電話的特徵及因應之道。（圖片來源／臺灣宿配網）

而在資料外洩事件的後續處理上，臺灣宿配網表示，他們發現遭到駭客攻擊的時候，第一時間通報了內政部警政署165全民防騙網，同時也到警局備案。再者，該公司將所有用戶的密碼更改，並升級資安防護，他們目前與資安公司及警方配合調查。不過，究竟如何遭駭，以及對於改善用戶資料保護的具體措施，他們並未透露進一步的細節。

再者，根據165全民詐騙網上的資料，我們也看到臺灣宿配網連續於10月5日至11日、12日至18日的2個星期裡，被列為高風險賣場，總共有12通民眾通報詐騙電話的案件。

在165全民詐騙網的高風險賣場名單裡，訂房網站的使用者也變成歹徒的目標，而接到詐騙電話。在2個星期內，共有至少12通詐騙電話是針對臺灣宿配網的用戶而來。（圖片來源／刑事警察局165全民詐騙網）