舊款Mac電腦傳升級Big Sur螢幕全黑

蘋果於上周四（11/12）正式釋出新一代作業系統MacOS 11 Big Sur。但上周末傳出不少舊版Mac電腦用戶安裝後，發生電腦螢幕全黑的情形。

周末有用戶透過媒體討論區及蘋果網站反映，他們的電腦由舊版OS像是Catalina升級macOS Big Sur到一半卡住，停留在螢幕全黑的畫面。電腦重新開機仍然會再回到並卡在螢幕全黑的階段，每次重開機都花了數十分鐘到數小時。有用戶試了各種重開機，包括USB重開機、清除NVRAM、重置SMC、安全模式開機、強制重開或回復模式開機都無法解決。但是也有人透過清除NVRAM+重開機數次，或是關閉電源重開機後就能排除問題。

MacRumor報導，問題較嚴重的電腦似乎集中在2013年底及2014年中的13吋MacBook Pro。但論壇上也有2016年、2017 MacBook及2019年iMac反映升級問題。

根據媒體報導，蘋果已經得知該問題，並已經請部分用戶寄回系統進行調查。