鴻海如何提前布局未來消費者端業務？靠Martech子公司累積分眾用戶輪廓，先建立接觸終端用戶的能力

鴻海新創辦公室負責人葉光釗，也是富盈數據董事長，11月24號在自家創作者趨勢年會後，透露了鴻海日後要進軍消費者行銷的提前布局。他表示，透過平臺中多元創作者帶來的流量，來合規蒐集閱聽者點擊、瀏覽各類內容的行為數據，不只可以用來分析議題熱點，供創作者發想吸睛內容，對鴻海集團來說，還能進一步描繪不同類型的用戶輪廓，掌握市場趨勢，且能將內容透過合適管道推送給所有的人，「讓鴻海集團具有接觸到終端用戶的能力。」

富盈數據是鴻海科技集團旗下MarTech公司，主要服務是文字內容創作者的廣告版位銷售代理平臺，也提供後臺管理工具及數據分析儀表板，供創作者了解內容趨勢來創作，以吸引更多廣告的投放。舉例來說，創作者可以藉由閱聽眾近期關注的熱門議題，或點擊自己頻道之餘也關注了哪些頻道，來決定創作的主題，一方面跟上趨勢來增加流量，一方面也能從中找出適合發展長尾策略的內容方向。

目前，富盈數據聯播網Zi.Media，至今有1,200個網站主、400多位部落客及內容創作者，累計的臺灣行動閱讀瀏覽量達8億8千6百萬次。除了這類文字內容的瀏覽數據之外，富盈與其他類型內容平臺合作開始跨足影音領域，比如AI影音內容產製平臺GliaCloud、Podcast產製平臺Firstory，葉光釗指出，許多影音內容創作者，如Youtuber、Podcaster，也會經營網站或部落格來推廣自己的頻道，其中包含的文字版面，「這是我們的著力點。」

葉光釗表示，「富盈數據建立差異化的關鍵是，數據蒐集方式不同。」在歐盟訂定GDPR規範後，基於用戶隱私，越來越難透過Cookie來蒐集資料，但透過創作者內容流量取得的用戶行為資料，是經授權許可，並非透過間接技術來取得，「以前用間接技術取得用戶profile的方法會做不下去，但富盈數據的作法不會，只要平臺做得夠大、獲得足夠流量，就能產生更多洞察來告訴創作者。」

擁有這些數據之後，透過大數據分析找出市場洞察，更是母公司鴻海布局2C業務的一環，雖然葉光釗沒有透露具體的未來規劃，但他指出，鴻海希望藉由富盈數據的平臺與技術能力，來了解分類群眾的喜好、掌握市場趨勢，未來集團在進行商業規劃時，就可能藉此找出更有效的行銷策略，將內容推廣到終端用戶的手中，建立起接觸終端用戶的能力。

富盈數據也在今年成為Google認證發布商合作夥伴（Google Certified Publisher Partner，GCPP）之一，可提供行動網站優化服務。葉光釗表示，由於Google希望在健康、有品質的的內容中投放廣告，也注重內容在行動裝置上的呈現，對創作者來說，健康程度高、能直覺在手機上呈現內容的網頁設計，就可能獲得更高品質的廣告投放。

對未來的規劃，富盈數據總經理薛閔如表示，過去10個月來，旗下創作者內容的廣告曝光量累計達65.8億次，廣告填充率達82.23%，未來將會持續升級對內容創作者的技術支援，比如提供內容智能推薦、跨站導流生態的工具，也要透過自動化廣告服務，來提高廣告曝光效益，更要從華語市場著手，往東南亞發展，透過技術實力來擴張海外市場。