台灣SAP亟思變法圖強，紛擬策略全力衝業績

在台灣思愛普（SAP）總經理江忠亮上任以來亟思變法圖強，並擬定三個月的時間全力衝刺業績，除了鎖定10個重要客戶（key accounts）提供專人服務外，對外擴大與合作伙伴間的關係，對內則要求員工三件事，分別是速度（speed）、進取（aggressive）以及專業（professional）。

全球應用軟體供應商思愛普旗下產品除了最為人知的企業資源規劃軟體（ERP）外，向外延伸的客戶關係管理軟體（CRM）、供應管理軟體（SCM）以及商業智慧（Business Intelligence，簡稱BI）也有涉獵，不過，除了企業資源規劃軟體外，外界對於思愛普的產品所知有限，所以甫上任兩個多月的總經理江忠亮表示，今年除了加強台灣思愛普的對外行銷外，在產品的主攻項目上，也是以客戶關係管理以及供應鏈管理為首要項目。
鎖定10家龍頭企業，並提列專人服務

江忠亮表示，在六月上任後即針對思愛普目前既有的客戶做一番篩選，並選出10家重要企業作為思愛普重點照顧的廠商，至於選出這10家企業的標準則可分作兩方面來看，分別是公司的國際觀以及每年對於思愛普的貢獻度（也就是購買思愛普產品的多寡）。

針對這10家重要企業，思愛普將指派協理級以上的人士進行商務接洽，江忠亮表示，過去這些企業也許只選擇思愛普的企業資源規劃產品作為導入項目，不過，思愛普可以透過與企業密切的聯絡，協助該導入其它的服務，例如客戶關係管理、供應鏈管理，甚至是其它的商業智慧軟體。

他表示，思愛普透過過去與企業的合作關係，再陸續推動其它產品的行銷，對於思愛普而言可以減少開發客戶的力氣，對於企業而言，則可減少產品與產品間的整合工作。對外加強合作伙伴關係，對內提升員工向心力

除了提列10家重點加強企業外，江忠亮表示，對外將擴大與合作伙伴間的關係，對內則要求員工三件事，分別是速度、進取以及專業。

此外，在加強與合作伙伴關係方面，除了與五大顧問公司密切合作外，江忠亮指示要強化與在地的系統整合商的合作，使得企業更加瞭解思愛普的產品內容以及服務。

對內部員工方面，則要求速度、進取以及專業，並具體執行，包括要求員工在上班時間提前，比競爭對手早一步對於市場做出反應；更希望員工在衣著以及專業服務的更上一層樓。江忠亮也表示，除了針對員工提出這樣的要求，他本身也以身作則，早上7點到公司，晚上也多半忙到11或12點才回家。

至於甫上任兩個半月的江忠亮，對於改造台灣思愛普所提出的諸多策略其具體成效如何，他則表示，下個月會有具體的數字以及市場成長率出爐。

相較於甲骨文（Oracle）、Siebel Systems及i2 Technologies全球成長受到美國經濟疲軟拖累而發佈獲利警訊，思愛普全球第二季營運狀況則算樂觀，該公司上一季已接獲Royal Dutch Shell、Acterna及美國國防部的訂單。