江忠亮：思愛普以垂直整合策略，建構企業上至下的整體服務

思愛普台灣區總經理江忠亮表示，延伸思愛普過去在企業資源規劃的輝煌戰績，思愛普將陸續提供企業對外的客戶關係管理以及合作伙伴的供應鏈關係管理，相較於一般軟體廠商只提供水平整合的服務，思愛普將加上垂直整合的軟體策略，提供企業上至下的整體服務。拉長戰線，以垂直整合佈局市場

思愛普（SAP）今年亟欲拉長戰線，從過去的企業資源規劃（ERP）發展到對外的客戶關係管理（CRM），以及合作伙伴的供應鏈關係管理（SCM），其中客戶關係管理及供應鏈關係管理為今年的市場拓展重點，說到思愛普在企業資源規劃的龍頭地位也許不容質疑，但企業對於該公司在其它領域的執行能力上則多所猶豫。

江忠亮表示，談及商業智慧、客戶關係管理以及供應鏈管理軟體方面，思愛普在國外早已推行多年，但台灣地區在過去幾年來則一直專注於企業資源規劃的服務上，市場的重心並沒有被平均的分散開來，導致台灣企業客戶對於思愛普在企業資源規劃以外的軟體並不熟悉。

他表示，思愛普在今年下半年將拉長戰線，除了提供水平整合外，更以垂直整合的服務提供企業由下至上的建構服務，他舉商業智慧為例，初期企業也許只至建構了資料倉儲軟體（Data warehousing），但後續企業則可依據需求添加知識管理（knowledge management）、策略企業管理軟體（Strategic Enterprise Management；簡稱SEM），以及企業入口網站（Enterprise Information Portal；簡稱EIP）等服務。

江忠亮表示，對於思愛普而言旗下產品種類繁多為其優勢之一，思愛普可以滿足客戶不同需求，軟體服務也可伴隨企業的增長一層一層逐一添加上去，企業也可以減少其中異質軟體的整合費用。取消軟體最低採購單位限制

對抗不景氣，思愛普與組合國際最近不約而同的取消「最低單位採購限制」，也就是說過去這些廠商只提供一定規模以上的企業專業軟體服務，對於軟體提供商而言，這樣的策略也許較具成本效益，不過，目前思愛普及組合國際則雙雙取消這項服務的設限，除了廣開財源外，更冀望藉由這樣的佈署動作，未來伴隨企業的成長可以獲得更多的商機。