傳Zoom計畫推出Web郵件服務比美Outlook、Gmail

The Information上周報導，視訊平臺Zoom計畫擴大產品線，開發企業Web郵件和微軟及Google競爭。

報導引述消息人士指出，Zoom正在開發企業Web郵件服務，預計明年第一季開始測試。此外， Zoom也計畫打造一款行事曆應用服務，但計畫時程略後。

報導指出，隨著COVID-19疫苗相繼在歐美國家展開施打，可望加速正常秩序的回復，Zoom也希望能延續企業對公司產品的使用，決定擴大企業協同應用的產品線開發。為了和微軟及Google競爭，Zoom擬開發「次世代」產品，而不只是模仿Outlook或Gmail。

消息人士說，Zoom放眼的是更完整的企業協同平臺，除了較具體的郵件、行事曆外，其他正在思考的產品包括即時通訊、目錄服務、整合語音、視訊和文字的整合通訊（unified communication），甚至消費品牌服務，不過這些是否真的會貫徹實行、最後推出產品都還不確定。

但是Android Police報導，隨著CRM大廠Salesforce收購Slack後，可能發展出更全面的企業協同產品，Zoom的計畫有助於吸引不想整合太多品牌的企業。

Zoom受惠於2020年的COVID-19全球疫情下，各國企業及消費者遠距視訊的需求，用戶數急速攀升，根據該公司9月的財報，現在Zoom每月的平均用戶數逼近1.5億，其中貢獻10萬美元的客戶家數也成長了一倍多，Zoom高層也預期2021財年的全年營收可達23.9億美元。