微軟推出雲端AI醫療保健對話機器人服務Azure Health Bot

微軟醫療保健機器人服務Healthcare Bot，現在提供Azure版本，用戶可以在Azure雲端上使用Healthcare Bot服務，以獲得雲端基礎設施帶來的優勢，現有的Healthcare Bot用戶，也能簡單地將原本的服務搬遷到Azure Health Bot。

Healthcare Bot是微軟針對醫療保健組織，所打造的人工智慧對話服務，該服務內建醫療智慧和自然語言功能，供終端用戶可以存取相關醫療服務資訊。從COVID-19疫情爆發之後，Healthcare Bot也被美國疾病管制與預防中心等機構，用來建構能夠回答COVID-19相關問題，以及附近診所等資訊的系統，而從去年開始，Healthcare Bot被廣泛的應用，已經建構了數千個機器人，服務25個國家8,000萬人，傳送將近10億條訊息。

而現在微軟宣布將Healthcare Bot搬遷到Azure雲端服務上，利用雲端基礎設施來強化Healthcare Bot的能力，現有用戶在不需要停機的前提下，就可以將Healthcare Bot無縫搬遷到Azure Health Bot上。微軟將繼續對Azure Health Bot添加新功能，包括快速檢查COVID-19疫苗是否合格，或是相關問題的模板。

微軟表示，Azure Health Bot讓醫療院所的開發人員，可以大規模建構和部署人工智慧對話式醫療服務系統，其整合內建醫療資料庫和自然語言功能，可理解臨床術語，以制定臨床和操作使用案例，並且遵守包括HIPAA等隱私規範。

Azure Health Bot為Azure原生服務，可讓用戶使用Azure管理工具，且擁有99.9％的SLA承諾，微軟提到，在Azure雲端上，用戶可更容易地建構醫療用對話機器人。微軟將會在接下來12個月，繼續支援原本的Healthcare Bot服務，而Azure Health Bot目前僅在美東與西歐地區提供，接下來預計會在8個地區上線。