Novell重振市場聲威，首重解決方案及顧問服務

以網路作業系統起家的網威（Novell），在歷經市場10多年的洗禮後，轉型從事企業One Net（一體網路）服務，除了將提供企業內到外的網路服務外，在今年七月還完成全球顧問公司Cambridge的併購，日後網威將轉變過去以產品為導向，改以解決方案及顧問服務為主要服務項目。網威目前鎖定政府、銀行及電子等三個產業。徹底轉變原先業務，未來持續加重服務比重

甫於今年四月初接任網威台灣區總經理的陳學智表示，大家對於網威也許還停留在過去網路作業系統的階段，但在微軟NT平台強大的壓力下，網威的Netware作業平台遭到市場擠壓，前幾年歷經市場縮編後，如今網威亟欲重振網威過去市場地位。

不同的是，網威除了原先的Netware網路作業平台外，更強調提供企業的解決方案以及顧問諮詢的提供，其中解決方案講求企業一體網路（One Net）服務，也就是從網際網路（Internet）、企業內部網路（Intranet）、企業外部網路（Extranet）、有線產品到無線產品都可整合為一體，以其簡化企業電子商務的複雜性；至於在顧問服務方面，網威則併購了全球顧問公司Cambridge，該公司在國外鎖定全球前1000大企業提供商務規劃以及系統導入服務，未來在亞洲或台灣也將鎖定大型企業提供類似服務。

陳學智表示，過去台灣網威一直以產品販售為主的服務項目，其中專業服務不到整體的5％，在今年網威整體策略轉變後，台灣地區目標一年後專業服務可以提升至15％至20％，預計3年內可以達到五成以上的目標。Cambridge將助網威一臂之力，提供企業顧問服務

陳學智表示，網威的合作伙伴可分為多種，其中包括代理商、企業導入以及顧問諮詢服務三種，目前代理商只有旭昇一家；至於提供企業導入服務的則高達10家，包括旭昇、群環的子公司群冠、Seednt、精業子公司精國等；至於顧問服務上則包括Cambridge及網威本身，Cambridge會著重於企業跨系統的整合上，Novell則重該公司產品的技術支援。

對於Novell併購Cambridge後，Cambridge在亞太區的分點只有澳洲、印度以及日本三處，未來在支援台灣網威的企業客戶上，陳學智則表示，初期Cambridge將從亞洲總部（澳洲）借調顧問來台，至於本地的顧問群目前只有兩至三位，未來將視市場的增長陸續增加以及培養新手。

陳學智表示，台灣過去三年平均每年的總營收為新台幣500至800萬美金，今年在不景氣情況下希望表現可以持平。