大型軟體開發商覬覦無線應用商機，下半年解決方案陸續出爐

伴隨台灣行動服務上網的蓬勃發展，各家大型軟體開發商也在今年下半年陸續祭出無線解決方案，其中包括微軟（Microsft）、甲骨文（Oracle）、IBM、賽貝斯（Sybase）、思愛普（SAP）以及今年七月才搶灘台灣市場的仁科軟體（PeopleSoft）。軟體大廠各擁優勢搶進無線應用商機

根據IDC五月份資料表示，至2004年時全球CRM委外服務總產值將自2000年的320億美元躍升至660億美元；而Datamonitor資料也顯示，單就行動CRM市場而言，於2005年將達到170億美元之多。

麥肯錫顧問公司的資料也指出，預估到了2004年，全球每年無線應用的市值可達800億美金，其中包括企業對員工，企業對客戶以及企業對合作伙伴的無線應用部分。

目前各家軟體大廠紛紛各擁優勢搶進無線應用市場，廠商表示，切入這塊市場的時機只能早不能晚，率先卡位再加上與廠商積極結盟是目前各家廠商主要的工作。

微軟及甲骨文具備無線用平台及應用程式開發能力，切入市場上可以一家通吃；至於IBM及賽貝斯則專注於無線平台的開發，未來勢必要結合各家應用程式開發商，共同擴展市場；而思愛普及仁科軟體則是屬於純無線應用軟體開發商，這些廠商強調透過開放的設計架構，未來與各家系統整合上將更為容易，並可大幅降低企業擁有成本。微軟及甲骨文挾無線應用平台及軟體優勢攻佔市場

微軟挾著平台供應商的先天優勢切入無線上網市場，這個月發表「Mobil Enterprise 2001」，強調提供後端完整的伺服器平台，該平台強調能與後端的Microsoft Windows2001 Server與Exchange 20001 Server等產品進行整合，更可配合微軟各項MSN與Hotmail等前端用戶服務，微軟為了表示進軍亞洲無線市場的決心，昨日宣佈在香港設立「行動通訊實驗室」，做為亞洲地區的無線服務測試基地。

甲骨文在無線市場方面則延伸原有應用伺服器的優勢，拓展企業無線資訊傳輸技術以及行動設備端的小型資料庫，透過Oracle 9i AS無線版讓企業客戶可以從桌上型電腦、Web與各種行動與無線裝置，方便存取企業重要的電子商業應用軟體，目前甲骨文部分產品採取買應用程式送無線版的服務，提升給予企業的加值服務，這一塊是甲骨文主要推動的無線服務。除了Oracle 9i AS無線版外，甲骨文還備有Oracle 9i Lite，這是裝設在各項無線設備上的小型資料庫，提供企業離線時使用；不過，Sybase也提供類似Oracle 9i Lite性質的軟體，並在市場佔有率上略勝一籌。

甲骨文產品經理劉岳霖表示，各家廠商在拓展無線應用的市場上最關鍵的挑戰在於如何將後端資料透過中介軟體或轉碼的方式，呈現在各式前端手持設備上，舉例來說後端的各式企業資料格式包括SQL、XML及Servlet，不過，這些語言與前端的接收設備所使用的語言間並不相通，透過中介軟體可將這些格式轉成前端設備可閱讀的語言，如HTML、voice XML、WML、HDMLTiny/HTML等。IBM與賽貝斯積極拉攏無線應用開發商

IBM及賽貝斯兩家廠商專注於無線平台的開發工作，並與市場上各家應用程式開發商積極靠攏，提供企業各項無線加值服務。台灣賽貝斯雖然具備平台優勢，缺乏平台上有力的應用程式，於是在幾個月前結盟台灣15家應用軟體開發商，共組「企業資訊行動化」聯盟，宣誓進軍行動商務市場（M-Business）的決心，這些廠商包括智邦科技、精技電腦、光寶協同、無線數網科技、奇錸科技、三光行、掌幄科技、英瑞得資訊、中華顧問工程公司、林果資訊、瑞客科技、萌欣數位、威旋科技、富翊資訊以及倍力資訊等廠商。思愛普及仁科軟體以開放架構，輕易與各項系統進行整合

而思愛普及仁科軟體則是屬於純無線應用軟體開發商，憑藉過去後端企業應用系統的開發優勢，推展前端的無線應用，未來這兩家軟體開發商在企業資料整合上可以將更為俐落。

思愛普行銷協理張一中強調，該公司的無線應用程式可以在各種應用系統或平台上執行，包括IBM、HP、Sybase或是微軟等，開放的系統架構促使企業在使用思愛普的軟體較不受限，反觀甲骨文雖具備無線應用程式及平台，但是該公司的無線應用程式卻只能鎖死在單一平台上執行，未來企業在採用應用程式方面也受限而選用甲骨文的相關應用程式，企業在這方面的整體擁有成本上也會隨之水漲船高。

今年六月國外媒體更揭露思愛普在推出供應鏈、線上市集及企業入口網站產品後，積極搶攻電子商務市場，此外，並正式與IBM、康柏（Compaq）及Palm等大廠策略聯盟，進軍網路運算市場。