LinkedIn推出銷售分析平臺Sales Insights

LinkedIn正式發布分析平臺Sales Insights，該平臺運用LinkedIn社交網路上7億多個會員所生成的資料，提供銷售團隊即時分析資料。銷售主管可以透過Sales Insights掌握企業分布，和即時的人力資源狀況，包括特定區域的企業，以及企業員工的特性，進一步了解這些人所需要的產品與服務。

LinkedIn提到，對銷售負責人而言，必須在清楚掌握市場狀況後，才能制定銷售策略，但不少時候，銷售團隊缺乏對潛在市場的了解，因此需要參考更多可靠資料，才能有效分配資源，或是擬定作戰策略。Sales Insights運用LinkedIn Economic Graph資料集，該資料集能夠反映人、企業、技能、工作和學校等各種實體間的關係，供銷售主管進一步了解市場。

Sales Insights透過分析帳號、市場與關係強度等資料，讓銷售團隊將資源集中在最有機會的客戶上，其重點是幫賣家細分客戶，並了解特定部門和職位的規模，還有這些人發展的速度，以及未來可能帶來的機會，銷售團隊能夠比較各個市場和地區，並查看團隊成員與當前或是潛在客戶的連結程度。

Sales Insights使用多種人工智慧與資料探勘技術，清洗和整合資料，確保資料的正確性，LinkedIn表示，Sales Insights平臺其中一個功能，便是可以用來強化企業現有的資料庫，藉由與用戶現有的資料庫紀錄進行比對，人工智慧技術能自動配對公司屬性，像是名稱或是地址等，將乾淨的資料整合進用戶的CRM系統。