Amazon正式發布能簡化Alexa技能開發的工具Conversations

Alexa Skills Kit對話管理器Alexa Conversations現在釋出正式版本，大幅簡化Alexa技能開發工作，目前先在en_US語言環境推出，之後還會擴展支援更多語言。Alexa Conversations是一種使用深度學習方法，讓開發者能以簡單的方式，創建自然的對話體驗，像是使用特定短語，或是按照特定順序進行操作，以便開發者可以將心力放在更能創造價值的部分。

Amazon表示，Alexa Conversations是目前唯一一個，以深度學習為基礎的語音應用開發工具，對於熟悉基礎機器學習架構，以及Node.js和Python程式語言的開發者特別好用，只要存取控制臺中的創作工具，就能夠開始建構語音應用。

要建置Alexa的技能並非一件簡單的事，特別是讓使用者感到自然的技能，更是代表著複雜的建置和維護工作，Amazon提到，要建置一個訂購比薩的技能，就可能包含5,000個對話路徑，過去的開發方式，開發者需要寫死所有意圖和參數，並且建立狀態機來管理所有變數，並且考量用戶可能會使用的片語，而這些工作讓開發Alexa技能變得困難。

而Alexa Conversations透過結合深度學習技術來解決這些問題，在經過Beta版測試後，開發者普遍認為，在建置複雜和多回合互動任務，像是排程用戶的活動或是瀏覽數位目錄，新方法比舊方法更能快速地完成開發工作，將狀態管理和上下文記憶體工作交給Alexa，能夠有效減輕開發負擔，並且透過整合外部API和聲音對話，提供用戶更好的沈浸式體驗。

Alexa Conversations可以將原本需要撰寫5,500行程式碼的語音應用程式，降低到只剩1,700行，而且借助人工智慧，可以更好地理解意圖（Intent）和話語（Utterance），因此開發者不用重新自己定義，Alexa Conversations能夠減少Alexa的互動次數，將原本需要互動40次才能完成的任務，縮短至10多次。

根據開發者的回饋，Amazon在Alexa Conversations正式版本加入許多功能更新，像是提供對話複製，並且支援新的命令列介面，強化創作工作流程，並更新了設計指南，讓開發者更容易在Alexa上開發語音應用。

官方提到，在Beta版本中，從命令列存取Alexa Conversations是最常見的開發者要求，而現在新的Alexa Conversations描述語言（ACDL），能夠讓有經驗的開發人員，以宣告式的方法撰寫Alexa Conversations對話。ACDL具有類型安全性，並且提供模組化和可重用性，可與Alexa Skills Kit命令工具一起使用，並且支援Visual Studio Code的語法突出顯示擴充套件。