聯邦銀行攜手IBM，首推PDA電子帳單系統

聯邦銀行於今（9/5）宣佈自本週五（9/7）起，率先推出「PDA電子帳單系統」，該服務提供旗下的智慧理財專戶（Union Management Account，簡稱UMA）會員利用個人數位助理（Personal Digital Assistant，PDA）進行各項帳戶的餘額補登以及察看對帳單，以取代過去多本存簿的帳戶管理不便。以多元加值服務，鎖住日益流失的客戶

銀行間彼此的激烈競爭，再加上年底WTO開放在即，各家銀行為了鎖住日益流失的客戶，以各項便利方案及優惠措施提供客戶採用，以增加客戶的再訪率。聯邦銀行聯手IBM金融事業部的協助，合力推動的PDA電子帳單系統。聯邦銀行在IBM的WebSphere平台上進行該項軟體研發，再配合凱衛提供系統導入服務，三方在半年前已著手進行規劃，並耗費4個月的技術研發時程，動用20人左右的人力完成這項系統建置。

聯邦銀行副總經理黃俊杰表示，聯邦銀行的UMA理財專戶類似華信的MMA理財專戶概念，整合客戶在同一家銀行的多項帳戶，並提供統一管理的窗口進行帳戶管理，自去年開始11月開始推出這樣的服務後，當初規劃目標為5萬戶有效用戶，如今推動不到一年的時間，已有2萬多個有效客戶加以採用，此外，有效客戶的平均存款也從過去的5萬增加至今的11萬。據了解，聯邦銀行的UMA智慧理財專戶，在人力以及系統建置上為耗資新台幣千萬打造的服務。整合10種不同帳戶，透過PDA統合管理

聯邦銀行理財中心副理趙善生表示，UMA智慧理財專戶目前可以同時提供12種理財服務，但在PDA電子帳單系統上，已可做到10種常用的帳戶管理以及對帳單查詢服務，其中包括活期存款、定期存款、支票存款、放款（房屋貸款以及消費性貸款）、期貨、股票、基金、信用卡、自動化交易，以及保險等10種，未來將視客戶使用情況陸續增加在PDA上的管理服務。

聯邦銀行UMA理財管理的會員，在9/7後除了過去的網路理財管理外，更增添了PDA理財管理服務，客戶只要上網站選擇下載Palm版或是WinCE版的軟體（約300K），未來在與PDA同步時即可使用該項個人理財管理服務，目前這項服務可以做到各帳戶的餘額補登以及付款明細查詢。