聯合利華結合實體與虛擬通路品牌「女人無所畏」，10月停站

今年四月份舉辦大型調查活動，五月初開站的「womanism.com女人無所畏」在經營四個月後，因營運不如預期，聯合利華快刀斬亂麻，決定結束「womanism.com女人無所畏」品牌與網站，在10月1日起暫停營業。womanism.com女人無所畏欲結合兩種通路，終告失敗

「womanism.com女人無所畏」消費群鎖定在年齡介於20-35歲有上網習慣的時代新女性，並塑造突破束縛，活出自我的品牌形象，吸引時代新女性，產品涵蓋臉龐、身體、頭髮、花茶等四大範圍，依據不同膚質、不同作用，共有200多個品項，消費者可透過網路，填寫問卷，選擇出一整套最個人化，量身訂做的產品選單，消費者除可在網路上下單外，亦將設立專櫃，使用者亦可選擇在百貨公司專櫃試用與購買，產品價格約在開架保養品與專櫃保養品之間，經營了四個月聯合利華只在百貨公司設立臨時櫃，甚至還未正式設櫃，就決定結束這個品牌。

聯合利華視台灣為相當重要的市場，且深具實驗性質，多芬就是如此，在台灣一炮而紅後，才逐漸往其他國家/地區拓展，「womanism.com女人無所畏」也是如此，由來自聯合利華荷蘭公司旗下rituals品牌的模式加以改良，是台灣聯合利華所開發的新品牌，世界其他各地都還沒有。

彩妝/保養品銷售通路無非是專櫃、開架、藥房、直銷、郵購、網路等，銷售方式也以單一通路為主，聯合利華突破傳統，結合兩條通路的力量，為了這個網站，聯合利華的確也下了大成本，據了解，就光下在網路媒體的年度廣告預算超過千萬。未來將資源集中在既有品牌與開架通路

不論其行銷手法、經營模式等是否有問題，主機設在新加坡就為「womanism.com女人無所畏」埋下禍因，消費者進入網站需要填寫繁複的膚質測試表格，來判別自己的膚質，得以索取試用品，然而設在新加坡的主機不穩定，流量大時會發生當機的問題，導致消費者有時連加入會員或登入都不是很容易。「womanism.com女人無所畏」品牌經理呂豔芳表示，主機設在新加坡是全球政策，基於方便集中管理、統籌，同時也可以一起控制，當然也帶有成本考量。

呂豔芳說，基於整體經濟狀況不佳與公司營運策略調整，聯合利華公司決定將發展資源集中在既有品牌與開架通路，維持不景氣中業績仍持續成長的佳績，因此忍痛將「womanism.com女人無所畏」的業務與品牌暫時告一段落，並非產品出了什麼問題，品牌結束後，10萬會員的資料也將遵守隱私資料保密的承諾，絕不會將會員個人資料洩漏給任何第三人，目前網站舉辦所有產品3折的優惠活動，出清所有存貨，也是回饋給支持「womanism.com女人無所畏」的消費者。

呂豔芳對於「womanism.com女人無所畏」的結束，覺得相當惋惜，但是基於大環境與營運狀況的考量，不得不做出這樣的決定，至於未來聯合利華是否會繼續「womanism.com女人無所畏」這個品牌改走專櫃通路，或是否暫停新品牌或是舊有品牌電子商務計畫，都要看大環境而定，目前均尚未有明確決定。