相較於入口網站與內容網站災情,某些電子商務網站情況只能用「慘兮兮」來形容。硬體損失可理賠,訂單損失自行吸收
博客來網路書店公司位在八德路四段松山火車站附近,數個淹水狀況最嚴重地區之一,位在地下室書庫與一樓辦公室嚴重受創,庫存大量書籍均遭損毀,且電力及電話線路尚未恢復,上周五(9/14)起之訂單,出貨將會受到影響,除博客來物流中心外,眾多出版社、供應商之倉庫均受到水患侵襲,書籍之供應受到影響,博客來方面表示,預計9/20起有限度恢復,且所有損失均已申請保險理賠,加上母公司統一超商之奧援,後續營運應不至受到影響。
7-ELEVEN總公司亦位在水災嚴重地區之一的東興街,完全聯絡不到公司的任何人員,自風災起網站開始停擺,連帶數十個與其合作的電子商務網站也無法使用「7eShop網路購物便」服務,統一超商(7-ELEVEN)商品二部商品採購經理王炳蘊曾表示目前網路購物便每月超過15萬筆訂單,以此基準來計算,每日起碼超過5000筆訂單,兩日已損失1萬筆訂單,且至今尚未恢復,連帶更造成合作電子商務網站的損失,產品或門市泡水還可申請保險理賠,網站無法服務所造成的交易損失,苦水只得默默地往肚裡吞。誠品、新學友網站損失輕微,部分店面嚴重受創
誠品全球網路與新學友搜主義網路書店狀況比較輕微,由於誠品全球網路機房位在6F,完全沒有影響,物流的部分積水停電,可能導致極少數的訂單1~2天的延擱,9/24起出貨將完全正常,另外,外文書籍均由美國直接空運來台,因為911事件的緣故,9/25前書籍抵台時間或有延誤。
至於新學友搜主義網路書店狀況也相當輕微,除了網站server掛掉,無法順利連結,雖中間曾一度修復,但目前還是因斷電影響而不能運作,物流中心也沒有損失,新學友方面表示,新學友與中國信託合作的「知識信用卡」也將因為中國信託網路銀行主機泡水嚴重受損,而將延後發表。
誠品全球網路與新學友搜主義網路書店網站運作受創部分相當輕微,較為嚴重的是店面門市,新學友位於南港門市,誠品位於基隆、捷運站內的各門市,至於保險理賠則要視受創狀況與投保金額而定。
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