臉書將把商店服務擴大到WhatsApp與Marketplace，將於IG試行圖片搜尋

臉書於本周宣布，將把目前僅部署在Facebook及Instagram（IG）上的Facebook Shops商店服務，擴大到Marketplace與WhatsApp兩大平臺上，並推出可根據消費者購物喜好，來遞送廣告的Shops廣告解決方案，同時準備在IG的商店服務中測試圖片搜尋，以方便使用者找到類似的商品。

臉書於去年發表的Facebook Shops，允許商家建立並設計自己的線上商品型錄，以於臉書的各式平臺上展示及銷售商品，商家可將使用者導回自己的網站來結帳，在美國則可透過臉書與IG的Checkout功能結帳。至於Marketplace則是在2016年上線的交易市集，鼓勵臉書用戶彼此交易各種商品，不論新舊，被視為是eBay與Craigslist的潛在競爭對手。

Facebook Shops在經過一年的測試之後，目前每月約保持120萬個商店，以及3億名訪客。臉書表示，很快就會在特定國家的WhatsApp推出Facebook Shops服務，在美國則會允許Facebook Shops的產品於Marketplace上曝光。

雖然臉書的最終目的是讓不同的平臺，都有同樣的Facebook Shops風貌，但該服務目前尚處於開發階段，因此在每個平臺或不同國家的腳步與功能都不一，有些服務則會先在IG上試行，例如未來幾個月IG的Shops就會支援評論功能，或是於今年推出以圖搜尋的功能，只要點選目錄上的商品，就能搜尋其它類似的商品，未來也可望讓使用者直接以手機所拍攝的照片，於Shops中搜尋類似產品。

另一方面，臉書也將根據使用者的購買喜好來協助商家遞送目標式廣告，未來商家甚至能針對不同的消費者祭出不同的優惠活動，提高消費者直接從廣告連結至商家的動力。