臉書的開源聊天機器人Blender Bot 2.0 具備即時搜尋與長期記憶能力

臉書在2020年開源了聊天機器人Blender，當時臉書號稱Blender是史上最強大的聊天機器人，與跟人類聊天相較，有49%的評鑑人員表示更喜歡跟Blender聊天，而臉書在上周釋出了Blender 2.0，大幅改善了Blender的記憶能力，它不僅能即時搜尋網路上的資訊，也能挖掘過去的聊天紀錄，讓它與人類之間的聊天不再限於短期記憶，而且還能夠增進知識。

研究人員表示，現階段不管是AI文字產生器GPT-3或是第一代的Blender，於正在進行的談話中都能夠清楚地自我表達，並產生逼真的文本，然而，由於這兩個系統皆受限於過去被匯入的知識，因此它們的長期記憶是靜態的，例如它們都相信Tom Brady仍在為美式足球聯盟效力。

此外，就算人類在昨天告訴了GPT-3或Blender 1.0某事，它們今天就會忘了，再加上演算法的缺陷，GPT-3與Blender 1.0很可能會非常自信地闡述不正確的資訊，形成知識上的幻覺。

於是臉書的研究人員在BlenderBot 2.0新增了網路搜尋能力，可透過任何搜尋引擎來尋找各種知識，同時能將它寫進本地端的長期記憶庫，此外，它還能記得與使用者之間先前的討論。研究人員打造了一個新的神經模組，可根據使用者與機器人之間的聊天脈絡來產生記憶，在重新進入對話時，BlenderBot 2.0會先提取長期記憶庫的內容，再決定要添加些什麼。

圖片來源_臉書

因此，倘若使用者之前曾與BlenderBot 2.0討論過今年的奧斯卡金像獎，在頒獎典禮過後，BlenderBot 2.0可能也能討論得獎無數的《游牧人生》（Nomadland），該系統也比較不容易產生知識上的幻覺。根據測試，BlenderBot 2.0在取回與使用者上次聊天內容的能力上，比BlenderBot 1.0改善了17%，而在使用過去聊天內容的能力上則改善了55%。

臉書強調，BlenderBot 2.0是全球第一個能夠產生網路搜尋查詢的聊天機器人，它的表現也擊敗了所有現有系統的對話能力。由於BlenderBot原本就能在對話中展現個性與同情，若再加上隨時更新的技術，以及日積月累的對話紀錄，聊天機器人很可能在不久的將來，就會成為人類的最佳聊天伴侶。