IT人才月報第19期：微軟協作工具大更新，Teams不只能自動聚焦發言人還能辨識開會員工是誰

重點新聞(0806~0914)

 微軟   微軟Teams   混合辦公 

微軟協作產品線大更新，Teams能自動追蹤講者，還將有AI教練機你提醒講者如何注意聽眾

微軟近期發佈了一系列協作產品的更新，包括Teams、Viva與生產力平臺（Power Platform）。為了將Teams的功能從多人線上視訊，擴及到實體與線上共同視訊的混合辦公環境，微軟在Teams會議室系統中加入三大功能，一是AI驅動的發言者追蹤（AI-powered active speaker tracking），能夠透過與會者的音訊、臉部及手勢，在多人會議中偵測正在發言的人，並放大該名與會者的畫面到線上視訊介面中。二是多視訊串流（multiple video streams），能將實體會議室的與會者，擷取每個人像放入不同的視訊窗格中。三是人員辨識（people recognition），能自動辨識與會者的身份，將該員工註冊的身份資料顯示在其視訊窗格中。

Teams智慧相機的發言者追蹤，能透過與會者的音訊、臉部及手勢，在多人會議中偵測正在發言的人，並放大該名與會者的畫面到線上視訊介面中。

為了讓遠距簡報過程更有參與感，微軟宣布推出新功能Cameo，將與PowerPoint整合，能讓簡報者在製作簡報時，將自己的即時視訊畫面融入於簡報中，簡報者可自行決定出現在簡報中的方式及位置。另外，Teams也將在2022年推出新功能演說教練（Speaker Coach），這是已經存在於Power Point中的功能，將會添加到Teams中，能透過AI建議簡報者的語速，在應打斷講者時給予通知，提醒簡報者應注意聽眾反應。

新功能Cameo將與PowerPoint整合，能讓簡報者在製作簡報時，能將自己的即時視訊畫面融入於簡報中，

微軟也宣布將於9月推出Viva Connections行動應用程式公開預覽版。Viva Connections內建於Teams中，是一個提供使用者獲得內網資訊與對話的單一入口，Viva Connections可提供個人化介面，企業能使用其他應用程式客製化儀表板，讓員工快速找到資源及任務，例如提交財務報表、申請休假或上下班打卡等；企業也能使用調適型卡片（Adaptive Card），針對特定使用者來調整儀表板項目。這項功能目的要確保員工能夠在工作流程中，隨處存取所需的資訊與通知。

微軟將推出Viva Connections行動應用程式公開預覽版。

不只如此，微軟也在Power Platform上發布重返工作場所解決方案（Return to the Workplace solution），提供企業一系列用於確認員工安全的Power Apps及Power BI儀表板，包含疫苗接種證明、個案管理、健康篩檢、設施安全管理等。這些功能也可與企業現有的第三方應用程式整合，並且融入Viva Connections的體驗中。（詳全文）

 臉書   VR協作   遠距辦公 

用虛擬分身在虛擬辦公室開會，臉書發布VR遠端協作解決方案Horizon Workrooms

臉書推出透過虛擬實境（VR）線上交流協作的解決方案Horizon Workrooms，將混合實境桌面、鍵盤和手部追蹤，遠端桌面串流傳輸、視訊會議、空間音訊以及新的Oculus虛擬分身等技術，與VR系統Quest 2整合，創造虛擬協作辦公新體驗。

進一步了解Workrooms，可以想像成一個虛擬會議空間，使用者可以從任何地方，使用虛擬形象加入虛擬實境會議；在虛擬空間中，使用者可以共同開會、處理文件、使用虛擬白板。Workrooms也提供混合實境的體驗，讓實體的辦公桌和相容的鍵盤，也能呈現在這個虛擬空間中，只要結合使用適用於Mac和Windows的Oculus遠端桌面配套應用程式，就可以在虛擬實境中存取電腦，或將檔案帶入虛擬空間中，甚至可以和同事共享螢幕。（詳全文）

 資安人才   資安卓越中心   資安徵才 

打造國家級資安人才培育重鎮，資安卓越中心現正招募百位技術與研究人才

在8月5日舉行的全國資訊安全會議的一場演講中，行政院副執行秘書李育杰揭露臺灣政府資安推動最新進展。他指出，今年初定案將設立的資安卓越中心（Cyber Security Center of Excellence（CCoE），現在已經進入籌備階段，預計明年2022年初就會正式成立。目前，資安卓越中心要招募逾百位技術與研究人員，涵蓋工程師、程式設計師與研究人員，且南北兩地都會設有據點。屆時，這個國家級的資安卓越中心，不僅要增進資安前瞻研究的能量，更要解決組織資安人力不足的問題，做到長期培訓產業所需的資安人才。（詳全文）

 Linkedin   員工培訓   技能學習平臺 

瞄準企業員工培訓需求，Linkedin技能學習平臺將在2週內上市

Linkedin的技能培養平臺（Linkedin Learning Hub）將在兩周內正式上市，目標成為企業提供給員工使用的學習平臺，以留任或重新培訓員工。技能培養平臺是Linkedin在今年3月新發布的學習平臺，提供個人化的學習體驗，能針對員工的職位、學習的技能與瀏覽活動，推薦關聯性的課程，這個推薦引擎的訓練資料，來自於Linkedin資料庫中上百萬的會員資料與數十億互動數據；另一項特色，則是這個平臺具有社群的功能，員工可以在平臺中相互連結並分享內容，也能透過留言功能與授課者互動；最後，這個平臺能提供企業其員工的學習洞察，分析員工完成的課程內容，已具備或尚未具備的能力。

 Amazon   人才招募 

Amazon今年全球大動作招聘5.5萬名員工，其中1萬5千名瞄準海外人才

Amazon計畫於9月15日展開的年度Career Day上，在美國招募4萬名企業與科技職位的員工，以及支援Amazon Operations的數萬名時薪員工。路透社則報導，此次Amazon的招募計畫是全球性的，另有1.5萬名新聘員工將以海外市場為主。Career Day是Amazon一年一度的員工招募活動，今年將在線上舉行，全球有興趣的求職者都可報名參加，而且不限資歷、專長或背景，根據Amazon所公布的求職者報名地點，除了美國與加拿大之外，也歡迎法國、德國、印度、義大利、日本、西班牙與英國的求職者報名，有興趣到這些國家任職的臺灣求職者或者也可考慮參加。（詳全文）

 微軟   工作趨勢報告  

微軟發佈新工作趨勢報告，提出強化員工信任與彈性的6大方法

微軟最新一份工作趨勢指數報告，綜合了三份微軟對自家員工的調查結果指出，微軟員工與經理對於每週進辦公室的次數期待有差距，員工計劃進辦公室的次數多於經理對員工的期許。比如說，有48%的員工希望每週進辦公室3～4次，但只有28%的經理希望員工這麼做。微軟指出，員工與主管之間的期待落差，凸顯了兩者之間需要更多的溝通，來克服可能帶來的摩擦。

微軟也採取6種方法來強化與員工之間的信任與彈性。其一，是保持成長的心態，因為在難以預料的疫情期間，工作上難免會遇到一些起伏，但保持正向的心態，就能將每一個失誤視為學習機會，而非失敗。其二，是要求經理與員工必須一對一對話，比如談論如何在混合模式下工作。其三，則是要求主管遵循2年前引進的經理框架──成為榜樣、像教練一樣帶領員工、並付出關心（Model, coach, care）。

其四，是建立團隊協議，因為不確定性會帶來焦慮，所以需要訂定清楚的協議，讓員工了解在混合工作模式下的協作方法。其五，刻意安排混合式的工作會議，微軟甚至發展出混合會議指南，來確保遠距與在辦公室內的與會者，都有權參與會議。最後，則是不要忽視最基礎的生活作息，每個人都需要充足睡眠、每日運動、健康食物、補充水分，以及工作之外的高品質情感連結，都不可忽視，才能帶來生理與心理上的幸福感。（詳全文）

 Gartner   技術人才短缺  

Gartner：科技採用腳步加速，64%IT主管認為新興科技導入最大障礙是技術人才不足

Gartner的一項新調查顯示，64%IT高管將人才短缺視為新興技術的採用障礙，相較於去年比例僅有4%，人才短缺被提及的頻率大幅提升，其他採用障礙還包括實施成本（29%）或資安風險（7%）。調查指出，人才的可獲得性（Talent availability），阻止了6大IT技術的採用，包括運算基礎架構與平臺服務、網路、資安、數位工作場所、IT自動化、儲存與資料庫等，其中，高達75%受訪者認為，IT自動化領域具人才短缺風險，也有41%認為數位工作環境領域缺乏科技人才。

不過，撇開人才不足的問題，企業仍然持續加速對新興科技的採用。調查指出，有58%受訪者不是正在增加就是計劃增加2021年的技術投資，去年則僅有29%。其中，強化IT彈性和改進關鍵IT基礎設施是IT領導者在2021年的首要任務，而且，他們將優先投資雲端部署與資安技術。（詳全文）

 哈佛商業評論   自動化聘僱系統   阻擋潛在人才 

哈佛商業學院提醒：自動聘僱軟體設定不當，恐讓企業錯過大量潛在人才

哈佛商業學校最近一篇研究報告指出，美國企業使用的自動聘僱軟體因為不適當的篩選條件，而將許多潛在人才給刷了下來。研究團隊認為，企業AI聘僱系統不良的篩選條件，是造成這矛盾現象的可能原因之一。報告指出，大部份ATS/RMS採用負面表列的篩選邏輯，例如轉職期超過半年的求職，較容易被系統依「工作空白期」（work gap）條件篩掉，但是這也可能擋掉了一些因為健康因素、懷孕、隨軍人配偶調任等原因而轉換環境的人。又比如，企業主設定學歷、證照等條件，但是退伍軍人的能力可勝任一些難填補的職缺，但他們的履歷會在ATS/RMS「不足大學學歷」規則下遭排除。

因此，這份報告建議企業主使用ATS/RMS系統時，應以正向表列，而非負面排除法，並為一項職位建立適合的職位描述，以擴大求才觸角。（詳全文）

 政府IT徵才   美國   數位軍團計畫 

拜登政府發布美國數位軍團計畫，要招募技術型的下一代公務人員

美國拜登政府近期宣布美國數位軍團計畫（U.S. Digital Corps），這是一個為期兩年的專案，要吸引職業生涯剛起步的技術人員加入政府團隊。這項計畫由美國總務署（General Services Administration，GSA）的科技轉型服務團隊所主持，目標要建立多元化人才管道並招募下一代公務員。根據GSA表示，這項計劃在今年秋季會開始接受申請，最多提供30名研究員的名額，可申請的機構包過GSA、退伍軍人事務部、消費者金融保護局以及醫療保險和醫療保險服務中心，GSA希望招募熱情、任務驅動的技術人員，更要求這些人員要具備軟體開發、資料科學、設計、資安或其他技術能力。（詳全文）

 NASA黑客松   開放資料 

全球最大NASA黑客松臺北場即將在10月初線上舉辦，用NASA開源資料找永續問題解方

由NASA舉辦、邁入第10屆的全球最大黑客松臺北場，今年即將在臺灣10月2日至3日展開，此次競賽是由美國在臺協會（AIT）、臺北市政府、國家實驗研究院國家太空中心及g0v零時政府揪松團協同舉辦，因疫情關係改為與全球線上形式，與全球同步進行。今年挑戰問題簡述也已經公布，涵蓋各領域的議題，包括天文學光變曲線、如何即時分享太空垃圾的位置，或是從衛星數據探討COVID-19的影響變化、如何從太空中觀察與地球生命息息相關的昆蟲多樣性變化等，讓不限年齡、專業與能力的參賽者，必須使用到NASA龐大的開放資料來提出解方，報名直到9月30日止。（詳全文）

 更多IT人才動態 

1.資策會成立ICT人才培育公司資展國際，目標以40年經驗為基礎培育數位轉型人才（詳全文）

責任編輯／翁芊儒

圖片來源／微軟、臉書、U.S. Digital Corps

資料來源：iThome整理，2021年9月