聯想簽下華凌空調ERP業務

看好IT服務的成長潛力，聯想在今年4月成立了IT系統集成服務事業部，並在近期成功拿下了華凌空調作為ERP客戶。此次簽約總額達300萬人民幣。而此次也代表聯想期望將營運的獲利重心移轉成為以管理諮詢服務為主。

在全球經濟放緩的大環境下，以諮詢、系統集成實施和營運維護為主要內容的IT服務業一直保持高速增長。據IDC統計，2000年全球IT服務消費支出增長11％，達3950億美元﹔到2005年，有望達到7000億美元，每年遞增12％。IT服務已經成為眾多大企業的重要利潤增長點。

國家經貿委的一項調查顯示，雖然目前中國實施企業管理資訊化的企業不到20％，而其中有能力實施ERP的不過5％，2000年中國IT服務市場的規模只有8億美元，但是，今年這一數字預計將可達到12億美元。

身為中國PC產銷第一名的聯想，為應對PC市場越來越激烈的削價競爭，自然不能放過這樣的商機，決定率先由自己實施ERP。97年聯想就曾引進SAP公司的ERP軟件，並聘請了世界五大管理咨詢公司之一的AA作顧問。然而，4個多月下來竟然無法運作。

聯想集團IT系統集成服務事業部副總經理楊愛文表示，國外企業就像一架機器，管理架構每個都是標準化，但是中國企業有許多流程都是沒有標準的，所以國外IT企業的流程無法套用中國企業現行的業務模式。而國外管理咨詢公司很難理解這種文化上的差異，導致協助實施的ERP項目成功率很低。

為此聯想自行開發整理整體運作流程，到2000年年初，聯想的ERP成功上線，其中包括了財務、庫存、銷售管理以及Internet解決方案等項目。

聯想表示，ERP的成功實施，讓聯想集團庫存周轉天數由35天減少至19.2天，月度財務報表生成時間由35天縮短至1周，集團商務訂單的處理速度由每人每天13件提高到314件。

聯想集團IT系統繼承服務事業部副總經理紀京松表示，作為一家IT企業，聯想可以為客戶提供從IT咨詢、IT架構設計、項目實施管理、制定軟體到網路集成的全套企業應用解決方案。與國外管理咨詢公司相比，聯想更當地化，提供適合中國市場環境的企業管理全面解決方案。而同時企業諮詢管理的業務也將成為聯想未來發展的六大支柱之一。