趨勢科技2022大未來：DevOps成為企業文化，營收從產品轉成SaaS為主

面對Covid-19過去一年半對全球各個產業造成的衝擊，資安公司趨勢科技執行長陳怡樺首度對媒體表示，疫情讓趨勢科技完成數位轉型，順利完成「把產品變成平臺」的策略，更將全部軟體產品的釋出方式都改成DevOps，DevOps成為趨勢科技的企業文化。她更直言，今年第三季趨勢科技營收更從以往產品為主，轉成主要營收來自SaaS服務，而許多雲端公司估值使用的ARR（年度經常性收入，Annual Recurring Revenue）則成長32％。

趨勢科技是DevOps的先行者，早在2014年全球DevOps風潮興起之前，趨勢科技從2011年就開始調整維運策略，將雲端儲存相關專案的維運工作，改交給具有Ops能力的Dev研發團隊成員接手；2015年，趨勢消費端產品研發部門下，超過半數的內外產品的開發專案導入了DevOps流程；2019年8月，陳怡樺發信宣布「DevOps大轉型計畫」，制定兩年DevOps目標，將DevOps工程指引變成趨勢科技內部的知識庫，DevOps藍圖成為企業文化轉型基礎，趨勢科技在2022年成為一個全DevOps的公司。

透過可視化方式協助企業盤點數位資產與量化資安風險

受到疫情衝擊，許多企業比以往更需要仰賴各種線上服務或IT基礎設施提供服務，網路安全則變成重要的議題，陳怡樺表示，以往對口都以資訊長或資安長為主，疫情期間則有更多執行長或是董事會，意識到資安的重要性而主動關切。

首先，為了讓企業用戶更明白網路安全，陳怡樺表示，趨勢科技協助企業進行網路數位資產的盤點，並且透過可視化的方式，讓企業可以清楚掌握公司內有多少使用者、裝置、機器以及遭到不同攻擊的可能性。

她強調，沒有任何人可以確保網路絕對安全，不可能做到銅牆鐵壁的情況下，藉由風險評估可以協助企業了解相關的資安風險，可以找到適當方式減緩、降低風險，也可以協助企業針對網路安全做更適切的投資分配。

持續驗證使用者資訊和行為，零信任資安是核心

其次，趨勢科技也擴大更多合作夥伴，藉由更多第三方的連結，呈現更完整的攻擊面向。她也說，傳統透過監控AD伺服器的方式，或可掌握八成的攻擊威脅，但無法察覺的其他二成風險，則可以透過趨勢科技部署、監測的代理程式（Agent）或感測器（Sensor），掌握這二成網路資產的資安風險。

但隨著這波疫情發展發現，病毒隨時都在變種，一個不小心就可能感染新冠病毒，為了控制疫情發展，臺灣透過TOCC（旅遊史、職業史、接觸史和群聚史）和邊境控管、入境檢疫和自主健康管理等手段，持續確認入境者的健康狀態。

陳怡樺認為，現在面對更複雜的網路攻擊，只採用以前確認帳戶和憑證正確性，有帳號、密碼、雙因素認證等帳戶資訊，使用者就可以順利存取相關系統服務的作法已經不夠，反而應該效法疫情指揮中心對疫情控管的方式，「持續驗證使用者的資訊，不斷檢視遭到攻擊的風險程度」，根據風險高低調整因應對策，「零信任資安」就是未來因應網路安全的核心。

所以，趨勢科技在2022年更要建構一個「整合性」的企業網路安全平臺（Unified Enterprise Cybersecurity Platform），讓企業可以完整看到所有的網路數位資產，企業根據遭到攻擊以及承受的風險程度，可以做更適當的資安風險投資，進一步協助企業達到「更少風險、更大保護」的目的。

畢竟，趨勢以前是威脅防禦的提供者，重點在知道這個人是誰；但現在保護不是最重要，反而要關注使用者行為的持續變化，包括裝置、使用者，雲端AP、API和函式庫等數位資產的風險控管，都是關鍵。

雲端安全的SaaS服務將取代產品成為營收主力

陳怡樺表示，以前談雲端安全，專注在雲端上的workload保護，現在新的雲端不一樣，因為隨時在變動，雲端伺服器變成企業的流動資產，雲端資產可能因為各種API連結而帶來軟體供應鏈攻擊。她說，現在對各種雲端資產的保護範圍，從使用了哪些API，使用的應用程式安全性，甚至是自行開發的系統存放在哪裡、是否有先做各種源碼檢測等，這也帶動相關管理和稽核方式都必須隨之調整。

因此，趨勢科技面對雲端安全最重要的事情就是：確認雲端服務設定是對的，畢竟很多雲端問題是配置錯誤造成的，找出設定是否是最佳實務（Best Practice）；再者，以前在用戶端可以監控使用者行為有無異常，但雲端沒有使用者，只能監控雲端的AP有沒有錯誤設定，以確保雲端AP的安全性。

「面對疫情衝擊，今年第三季的營收，是有史以來單季成長最高一次。」陳怡樺說，最大的成長來自於，包括雲端安全等SaaS服務的營收，已經首度超越其他產品的營收。

她進一步解釋，雲端服務採取訂閱制，根據訂閱合約，可以合理推估未來數月到一年可以收取的費用，這種外界用來推算雲端公司估值的ARR（年度經常性收入，Annual Recurring Revenue），第三季成長32％，金額超過5億美金。