Amazon修正Alexa提供危險大冒險的問題

不少父母購買智慧音箱，當作小孩聖誕或是新年禮物，但是智慧助理卻可能給出危險的建議，一位推特用戶Kristin Livdahl在推特發文提到，他的10歲小孩要Amazon Echo智慧助理Alexa，給他一個大冒險提議，而Alexa根據網站ourcommunitynow.com的內容，提供給10歲小孩相當危險的大冒險。

Alexa所提供的大冒險，要這位小孩將電話充電插頭，只插進插座一半，並且用一分錢硬幣接觸裸露在外的金屬接頭。Kristin Livdahl覺得相當不可思議，智慧助理竟然給出這麼危險的建議，許多用戶也相當訝異，畢竟Alexa所提供的內容，可能威脅孩童的性命。

Amazon的客服帳號在Kristin Livdahl的推文下留言，希望他能提供更進一步的資訊，幫助他們解決該問題，但其他用戶顯然對Amazon的回應不甚滿意，認為他們應該立刻升級該問題的層級，並且更積極地採取行動，而非只要求用戶透過客服連結，提供更詳盡的資訊。

Kristin Livdahl這篇文章引來大批用戶關注，Amazon也迅速採取行動，在發文隔天，當用戶再次向Alexa提問「Tell me a challenge to do」，Alexa則回應無法找到任何該問題的答案。

Kristin Livdahl推文下也有另外一股聲音，在討論讓孩童接觸這類電子產品的合適性。雖然10歲大的孩童，應該已經有能力分辨危險行為，但父母陪同孩童使用這些產品，並且適時提供引導，更能降低意外發生的可能性。