國際電話優惠方案一波波,四家固網業者目前幾乎是「一月一新優惠方案」的方式進行促銷。中華電信、三家民營固網業者又紛紛在11月推出國際電話促銷方案,固網業者推出的優惠方案琳瑯滿目,行銷手法花樣百出,比費率、送機票等,讓消費者、企業用戶目不暇給,也難以馬上一比高下。但在激烈的市場競爭下消費者仍是最大的受益者。四家固網國際電話優惠內容
中華電信目前國際電話費率一直高於三家民營固網業者3~4倍左右,費率雖高,卻也不甘示弱的持續推出優惠方案。9月日推出的國際電話優惠方案結束之後,在10/23又推出新一波優惠方案。
優惠方案內容主要是針對大陸與美國,推出「滿新臺幣200元送500元」優惠,亦即通話費滿200元以上就贈送500元IDD通話,但所贈送的通話費,在次月的帳單扣完,優惠期間到11/13日截止。(四家固網國際電話費率見下表)
臺灣固網則根據電信總局在網站公佈的統計資料,顯示去年(2000年)臺灣國際電話去話分鐘數的前五大國家或地區分別為中國大陸、美國、日本及港澳(其中中國大陸佔總通話量的32%,其次為美國佔16%,日本及港澳則各約佔8%)等地的統計資料,推出此五國國際電話優惠。
臺灣固網強調,11月的優惠方案主要是針對中國大陸、美國、加拿大、香港與日本等五個,推出低於原公告資費的三折至五折不等的優惠費率。用戶在通話後的第三分鐘起,不分時段打美、加國際電話每分鐘新臺幣2.6元、打中國大陸每分鐘3.6元、打香港每分鐘4.6元及撥打日本每分鐘5.6元。優惠方案從11月7日開始、到11月20日截止。
另外,東森寬頻電信推出的11月份國際電話優惠方案,並針對大陸、美加及日本等國,推出用戶通話費100%回饋優惠。在費率上,以有線電話撥打美、加國際電話每分鐘新臺幣5元、打大陸每分鐘8.6元及打日本每分鐘11.3元;透過遠傳、和信、東信、泛亞等行動電話打日本每分鐘9.8元、打大陸地區每分鐘6.4元、打美國、加拿大地區分鐘3.6元。
但是,只要在優惠方案期間,以有線電話的方式撥打國際,折扣後通話費再回饋100%給用戶,同時必須注意的是,回饋的通話費率可折抵今年12月及明年1、2月的國際與長途電話費。優惠期間原訂為11月1日到11月14日,再延長到11月24日。
最後,速博sparq*則針對國人撥打國際電話通話量最高的七大國家推出國際電話優惠費率專案,此七國包括中國大陸、美加、日本、新加坡及紐澳地區。優惠內容為包括兩部分,首先,在費率部分,不分時段,打大陸每分鐘新臺幣9.9元;打美、加每分鐘4.68元;打日本、新加坡及紐澳地區每分鐘10.98元。
但是如果事先購買新臺幣2000元的優惠組合包,則提供四九折的優惠,亦即打大陸每分鐘4.8元、打美加每分鐘2.29、打日本每分鐘5.4元。
另外,透過遠傳及和信行動電話撥打速博sparq*國際電話,不需申請,打大陸每分鐘新臺幣7.8元(原費率11.4元/分);打美、加每分鐘4.5元(原費率5.4元/分),優惠至年底。四家固網業者優惠費率一覽表(元/每分鐘)
大陸 | 日本 | 美、加 | 優惠內容 | ||
中華電信 | 牌價 | 12 | 13 | 5.9 | 「打200元送500元」,優惠期間到11/13 |
臺灣固網 | 牌價 | 11.64 | 12.61 | 5.723 | 從第3分鐘算起,優惠期間到11/7~11/20 |
優惠後 | 3.6 | 5.6 | 2.6 | ||
東森寬頻 | 牌價 | 8.6 | 11.3 | 5.0 | 折扣後通話費100%優惠,優惠延到11/24日 |
優惠後 | 4.6 | 5.65 | 2.5 | ||
速博Sparq* | 優惠前 | 9.9 | 10.98 | 4.68 | 購買2000元組合包才有此優惠價,優惠期間為11/14~11/30 |
優惠後 | 4.8 | 5.4 | 2.29 |
製表:劉于禎各家業者推出的優惠方案各有不同特點
檢視四家固網國際電話優惠費率,從消費者角度看來,實在難以區分哪家業者的優惠方案比較便宜。東森寬頻電信營運長楊据煌表示,各家業者推出的優惠方案各有不同特點,很難純粹比較費率的高低,用戶必須依照自己的需求,尋找最適合自己的費率。
但十一月的優惠方案,除了優惠內容複雜、難比較之外,更大的特色是,降價、促銷的國家增加。過去三個月來,四家固網業者優惠的國家以中國大陸與美加為主,但本月戰火擴及日本、新加坡、香港、澳門等地,與中華電信力搶市場的態勢相當明顯。
比較上述優惠價格比較表,看起來似乎臺灣固網的優惠費率最低。但是必須注意的是,臺灣固網的的方案從第三分鐘起才開始優惠,因此常常只打1~2分鐘國際電話的用戶就不適用。依照中華電信統計去年(2000年)每個用戶平均每通國際電話撥打時間為106秒,不超過2分鐘。
另外,速博Sparq*的優惠價格,必須先購買新臺幣2000元的組合包,才得以享有低價優惠;而東森寬頻電信則是將100%的優惠折扣抵到隔月帳單,主要在鼓勵「打的愈多、送的愈多」。這些都是用戶在選擇採用哪一家國際電話時,必須注意的特點。中華電信國際電話營收大幅下降,超過20%
另外,在民營固網業者極力促銷國際電話業務的激烈戰況下,中華電信也調降今年國際電話業務的財務預測,國際電話業務年營收訂為新臺幣240.7億元,以去年折合12個月來比較,訂定目標下降23%。而檢視中華電信所公告的今年(2001年)前三季國際電話業務的營收,大幅下降24.04%。
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