【行動自然人憑證應用：內政部】靠行動憑證打破辦公場所限制，內政部要釋放員工的行動力

內政部不只力推行動自然人憑證，看好憑證行動化，擺脫實體憑證限制，帶來更彈性的作業方式，花了1個半月的時間開發測試，目前已在內政部行政入口網（EIP）導入行動自然人憑證，在此之前，員工只能以電腦使用自然人憑證登入行政入口網，如果因公外出，就需要回到機關內才能使用自然人憑證登入，現在有了行動自然人憑證，打破過去實體憑證的使用限制。

導入行動憑證提升行政效率

行政入口網主要供內政部員工使用，主要為內政部及所屬機關，包括內政部本部、役政署、營建署、空勤總隊、建築研究所、國土測繪中心、土地重劃工程處，但不包括警政署、消防署、移民署等3機關。開始支援行動自然人憑證後，員工即使居家辦公，在外執行公務，或是因疫情突然居家隔離，現在已可使用行動憑證登入內部系統，簽到簽退、報經費、報加班、請假等，強化遠距作業的能力，提升行政作業的彈性。

不過，為了控管安全，內政部對外部連接到行政入口網的裝置鎖定IP，因此員工如要從外部連到入口網，需要先告知裝置的IP，才能使用行動憑證登入行政入口網。

內政部行政入口網導入行動自然人憑證後，目前用於身分識別驗證的使用率約只佔整體的7到8%，主要是員工仍習慣使用實體憑證登入，資訊中心加強對內部員工宣導行動憑證的效益。

而除了行政入口網，內政部也加緊趕工，5月底要讓公文系統也能支援行動憑證，其他系統也在規畫測試中。換言之，當員工出外執行公務，不需攜帶電腦相備、實體憑證，隨時隨地使用手機來簽核公文。

黃國裕表示，自然人憑證行動化後，對公務機關而言，特別是對沒有固定辦公場所的公務人員，他們需要經常在外執行公務，如道路養護、戶外環保稽查、土地測量人員，就不需要再回到辦公室，只要透過行動憑證就能簽到退、報加班，甚至使用簽驗章處理公文，來提升工作效率。

實現智慧政府行動化

目前自然人憑證介接約700個系統，包含G2G機關對機關，以及G2C政府對民眾的服務，儘管目前行動自然人憑證介接系統只有60多個，但內政部長遠的目標是讓700個系統以後也能支援行動憑證。換言之，以後使用手機上的行動憑證，隨時隨地可以線上使用政府服務。

「行動自然人憑證將智慧政府的行動化具體實現」，黃國裕說。儘管過去智慧政府7x24小時可受理申請服務，但是需使用自然人憑證，使用PC、讀卡機才能做到，現在民眾或公務員不再受到場所、時間限制，透過手機或平板電腦，加上更高速度的5G，只要頻寬、訊號足夠就能隨時隨地辦公或使用政府服務。

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