未來3年,你要把IBM的網路儲存事業帶到哪個位置?
這幾年網路儲存之所以會這麼紅,原因就是Internet和e-Business,這兩個領域的IT成長幾乎是100%的。在我看來,儲存軟體和服務將會是快速成長的地方,IBM看到了四個重要的趨勢。
第一是企業的business要獲得更多的價值,就需要更多的資料,更多的資料也就帶動儲存成長。第二是網頁(web),現在幾乎沒有一家公司不具備網頁,而從網頁獲得的資料,也直接帶動儲存成長。第三是數位化的內容,因為所有的文件、資料都數位化,網路儲存就是直接的應用。最後是數位媒體的出現,越來越多的影音檔案造成儲存成長。
我希望在儲存領域,可以把IBM定位成一家為客戶提供儲存解決方案,並且節省total cost的廠商,而機會就是運用業界公認的open standard。你認為企業已經體認到網路儲存的重要性了嗎?
不,網路儲存對於企業來說,可能還只是一個概念而已。儲存區域網路(SAN)的接受度可能比NAS要來得好。如果我們從企業應用的角度來看,大致可分為外接式網路應用、企業級應用、檔案分享三項,NAS的機會,就在外接式網路與檔案分享上,共佔有59%的應用比重。
過去伺服器接上一臺儲存設備,50%的空間可能因為未被利用而浪費,但是整合以後,不同的伺服器可以在同一個儲存系統進行檔案管理、分享,這就是效益(efficiency)。大中華區對IBM的重要性如何?哪些垂直領域是明年的focus?
中國最近5年的儲存市場呈現蛙跳式的成長;前一季的銷售可能就是上半年的總合,你永遠不知道明年會出現什麼樣暴增的需求。
相較於中國的蛙跳式成長,臺灣因為市場本來就小,所以成長比較有限。
至於有哪些垂直市場是IBM的focus,我想在金融、零售、工業製造方面將會是快速成長的領域。NAS在IBM的產品定位屬於量販產品,明年的競爭態勢如何?
雖然NAS比較屬於量販的產品,但是我不認為會出現價格波動的狀況;如果要在NAS領域競爭,solution是最重要的。
而solution最重要的發展,將會從軟體和服務開始。IBM以全產品線為基礎,在上面採用open standard,再加上儲存軟體以及全球服務團隊,讓IBM的儲存solution可以更完整。並且透過各種管道教育儲存市場。
另一方面,IBM也在銷售通路分為直銷團隊、業務夥伴與IBM.com三個領域。當然,這三個領域的業務比重會隨著各地市場而調整,大致來說,臺灣的IBM.com可能只佔5~10%,最大的比重可能來自業務夥伴。兩岸加入WTO後,對IBM會有什麼影響?IBM如何保障客戶的投資?
我並不認為加入WTO後會改變什麼。市場的趨勢還是在的,只是市場的交易會更熱絡,短期內對IBM並不會有太大的影響。至於為什麼IBM可以提供企業儲存解決方案,我想,IBM熟悉IT技術已經很久了,加上平臺的互動運作性也夠,Why IBM?「Because we understand IT!」
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