Martech雙周報第27期：使用者行為追蹤方案尚無新典範，Google再次推遲第三方Cookie退場時限

重點新聞(0717~0730)

#第三方Cookie #網路行為追蹤

Google再次推遲第三方Cookie淘汰期限至2024年

Google 2020公告將在自家瀏覽器Chrome逐漸淘汰第三方Cookie以來，行銷界紛紛推出新的使用者行為追蹤方案，不過至今仍沒有作法被廣泛接受，因此Google之前已經推遲過淘汰第三方Cookie的期限。近日，Google宣布Chrome將繼續支援第三方Cookie到2024後半年，整整延長了一年。

Google自己早在2019年就推出Privacy Sandbox計畫，持續測試許多使用者追蹤替代方案，但Flocs、Topics等大型替代方案也未受業界青睞。Google表示，八月起將擴大Privacy Sandbox API測試規模，預計2023 Q3結束測試，進入正式啟用（Generally Available）階段。 

#Martech必備功能 #服務整合能力 #Martech之父分析

Martech之父剖析趨勢：開放API成為企業汰換Martech最重要的考量

現代Martech必備功能是什麼？Martech之父Scott Brinker分析Martech.org年度Martech汰換調查報告，這項研究顯示，高達54%企業在汰換Martech時，考量到「整合能力／有開放API」，是最多企業考量的項目，並列第2則是「集中管理數據能力」及「測量投資報酬率能力」。Scott Brinker指出，這三者關係密不可分，要整合企業技術架構的不同服務，牽涉到數據互通，要測量投資報酬率則需要足夠數據，因此也需要不同服務間的整合能力。

Scott Brinker並引用另一家的數據指出，集資到越多輪的SaaS公司，有整合其他服務的App市集，甚至到了前100大，有73個SaaS公司直接將市集內建在自家服務介面中。

#位置數據 #精準行銷 #通勤行銷

14億用戶的交通應用Moovit推出廣告平臺，能依使用者即時位置推播廣告

超過14億人全球使用者的交通應用Moovit最近推出了廣告功能，以消費者即時地理位置數據為分眾依據，進行精準行銷。

Moovit的分眾行銷功能，除了針對特定城市或郵遞區號投放區域性廣告，也能在消費者進入店家一定距離內、到了店家附近大眾交通站點或搜尋特定店家時，觸發廣告推播。Moovit廣告也能依據位置資訊，動態顯示消費者與廣告商家的距離。

Moovit強調，位置訊息是相當敏感的個資，因此在測量廣告轉換率時，不會直接追蹤消費者是否造訪店家，而是追蹤點擊率等指標。此外，由於Moovit使用者不需要登入或提供個資也能使用App功能，因此Moovit擁有的位置資訊只能追蹤到去識別化的雜湊代碼，無法回推個人身分。不過，使用者還是可以要求刪除自己的歷史位置數據。
 
#影片置入 #KOL行銷 #廣告整合電商功能 #減少跳出率

Youtube廣告新形式，將能直接在影片中置入第三方產品資訊及購買功能

Youtube開始測試新廣告形式，除了置入影音廣告，現在還能在影片中直接置入產品訊息，並整合Youtube近期推出的電商功能，讓觀眾能直接在Youtube網站中結帳。

此功能與影音廣告不同之處，在於影音廣告曝光對象是由Youtube演算法決定，而產品廣告是由創作者決定是否在自己影片中置入。此功能與先前推出的Shopify電商串接功能也有所不同，廣告主不需要與創作者事先達成任何行銷協議或系統授權，因此除了業配以外，廣告主產品也有機會在不特定創作者的影片中曝光。為了鼓勵創作者使用此功能，Youtube在點擊率分潤外也追加了基本獎金，只要使用此功能就能獲得一定金額。 

#短影音廣告 #社群媒體行銷

Instagram嘗試更多短影音行銷工具，推出短影音轉廣告的功能

Instagram短影音Reels推出新行銷功能，廣告主能將符合格式的短影音轉換成廣告，推廣到貼文、限時動態、Reels跟探索頁面，以擴大曝光範圍。

Meta表示，Reels是IG成長最快的功能，目前已經占了IG總使用時間2成。近月Meta不斷為Reels推出新功能，不過最近方向從混剪、字卡等創作功能，轉向API、廣告化等行銷功能。

#隱私權規範統一

美國國會提出隱私權規範草案，未來將統整十數套各州隱私權法案

美國國會提出了一項數據隱私保護法案（American Data Privacy and Protection Act）草案，根據美國法的聯邦優先權，如果此法案通過，意味著美國市場的Martech業者將只需遵守單一隱私權法規，而非現行各州分別規範的十幾項隱私權法規。目前只有加州要求沿用自己的隱私權法規，但遭到駁回。

儘管ADPPA將取代州法律的綜合型隱私權法規，但不會廢除特別法，如伊利諾伊州的生物辨識資訊隱私法。

#CRM #智慧客戶推薦 #自動彙整行銷素材

Oracle CRM推出新功能，能智慧推薦值得推銷的目標客群，還能自動彙整行銷用素材

Oracle CRM推出新功能，將強化從分析客戶資訊到真正對客戶推銷、開價並成交的行銷階段功能。

Oracle表示，過去CRM功能只到分析資料階段，利用資料驅動行銷的階段還是靠純人工執行。新功能將根據企業設定準則或根據業界標準預設模板，自動挑選出可以進行推銷的客戶。新功能還能根據客戶資料，自動評估開價價碼並彙整行銷用資料，行銷人員也能在CRM中建立包含這些資訊的客製化微網站，呈現給客戶瀏覽。
 
#行銷轉換歸因 #社群媒體行銷

Tiktok強化行銷轉換追蹤功能，將能追蹤線下消費行為

延續近期積極吸引廣告主的策略方向，Tiktok針對民生消費性用品（CPG）廣告主，推出新行銷轉換歸因功能。Tiktok表示，此功能可以提供廣告主更準確的轉換成效報告、消費者的消費行為輪廓以及行銷專案中最具影響力的元素。

此功能由尼爾森旗下的數位行銷追蹤公司NCSolutions提供解決方案，結合合作零售商數據及ML技術，同時分析消費者線上廣告曝光情形及線下購買行為，進而追蹤行銷轉換情形。

資料來源：iThome整理，2022年7月

責任編輯：郭又華