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蘋果
蘋果繼今年4月於美國推出iPhone自助維修服務(Self Service Repair)之後,周一(8/22)再度宣布將該服務擴大到採用M1處理器的MacBook Air與MacBook Pro。該專案將會擴大至其它國家,由歐洲市場先行,也會延伸至其它的Mac機種。
蘋果已成立了專用的自助維修商店,建議嘗試自行維修的使用者可先閱讀由蘋果提供的維修手冊,再至商店購買或租賃所需的工具,以及添購必要的零件。目前可存取蘋果官方零件的iPhone機種為iPhone 12/13系列,以及今年上市的第三代iPhone SE。
適用於MacBook Air與MacBook Pro維修手冊、工具及零件預計周二(8/23)就會上線,初期將以螢幕、電池及觸控板為主,未來也會新增其它可自助維修的項目。
蘋果表示,自助維修服務可因應那些擁有電子產品維修經驗的使用者,允許他們存取官方的維修資源,若不想購買完整的工具包,也可以每周49美元的價格租賃工具包。至於沒有維修經驗的使用者可一如既往地前往逾5,000家蘋果授權的服務供應商或是超過3,500家的獨立維修服務供應商,以美國為例,有8成的蘋果客戶都可在20分鐘內找到蘋果服務供應商。
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