由全聯百分之百投資的全支付今天(8/24)宣布,全支付將在9月1日起正式上線,未來全聯旗下830萬PX Pay用戶可升級至全支付,在全聯、屈臣氏、路易莎咖啡等逾十萬個通路據點使用。

全聯是在2019年推出行動支付工具PX Pay,作為消費者在全聯門市使用的行動支付工具,並具備消費累點功能,全聯通過地推(門市人員教導),成功讓婆婆媽媽族群學會使用PX Pay,現在PX Pay已有830萬用戶,為鼓勵現有PX Pay用戶升級使用全支付,全聯祭出PX Pay升級送50點,全聯消費滿百福利點數3倍送,以全支付上線第一年達到300萬下載量為目標。

現有PX Pay升級為全支付,由於全支付為電子支付工具,依金管會規定,用戶需通過實名認證,可選擇多種支付方式,包括選擇綁定信用卡,或是選擇玉山銀行、國泰世華、台新銀行、中華郵政、台灣銀行、第一銀行等13家銀行帳戶連結,也能在全聯門市儲值現金至全支付帳戶來付款。

PX Pay用戶可將全聯的福利點,以10點換全點1點的方式,兌換為全點,1點全點等於1元,不同於福利點只能在全聯使用,轉換為全點之後可走出全聯,在全支付合作的140個品牌、超過10萬個支付據點使用,包括連鎖餐飲、百貨、遊樂園、電影院、手搖杯飲料店、夜市、商圈等等。合作的品牌包括王品集團、全國電子、台灣大車隊、清心福全、85度C、全國電子、神腦國際、日藥本舖等等。

全支付強調未來會以服務為出發,支付為核心,整合會員、點數、合作商家、銀行,共同打造開放式的科技平臺。目的是以串連、互惠方式,跨領域合作。未來將會陸續擴大繳費服務,包括台北市政府各項繳費,還有水費、電費、停車費、交通費、學雜費等公共事業費用,還有北中南大型醫療院所的即查繳服務,並且將會和銀行業者合作,推出具有新體驗的信貸、基金投資。此外,跨境支付、企業金流也在布局規畫中。

全聯董事長林敏雄表示,非現金支付已是世界的潮流,但在台灣使用現金支付仍非常多,全聯旗下擁有1300萬會員,和第一線的消費者黏著度高,消費者以手機支付相當順暢,因此投入電子支付,希望未來能成為台灣支付服務的領頭羊。

林敏雄指出,若看中國或香港市場,都有一、兩家支付業者帶領市場,反觀台灣,一卡通、悠遊卡理應帶頭成為產業的領頭羊,但他們並沒有做的很好,全聯義不容辭衝在前面,一方面透過跨通路的合作,增加消費者的黏著度,也能更好掌握消費習慣。目前電子支付產業尚未看到可賺錢的商機,是燒錢的產業,林敏雄評估,投入電子支付的5年都在賠錢階段,但他仍期許在團隊努力之下,全支付能夠成為國內電子支付的領頭羊。

至於全聯憑什麼成為電子支付的領頭羊?其原因來自旗下800多萬的PX Pay用戶群,這些用戶中約有50%為活躍用戶,到超市採買日常生活所需的剛性需求之一,PX Pay用戶一年交易額達600億元,佔全聯整體營收的3分之1。現有PX Pay用戶一部分若能轉換為全支付,不論用戶數或電子支付交易金額,可望在電子支付市場佔有一席之地。

除了鼓勵PX Pay用戶在原本的PX Pay一鍵升級使用全支付,非全聯PX Pay的用戶,也推出獨立的App,讓一般民眾也能下載,成為全支付的用戶。

先前在街口支付任職的全支付總經理游金榮表示,PX Pay為行動支付,使用者以年紀較長的消費者為主,需綁定銀行信用卡,只能在全聯通路使用,若用戶升級至電子支付後,除了信用戶,還可和銀行帳戶連結、或以現金儲值全支付帳戶進行付款,而且可以跨通路支付。全支付推出獨立App,希望全聯消費客群以外的年輕消費者也能下載使用。除了支付服務,未來也會和金融業者合作,但並非銀行數位帳戶開通、信用卡申辦業者的管道,而是推出具新體驗的普惠金融服務,但對於新的體驗,他不願意多說。

至於去年全支付宣布與全盈支付未來在通路上合作互通,游金榮指出,雙方的合作分為兩階段,第一階段為全聯與全家通路的互通,目前已打通技術上的互通,還需雙方進一步協商,第二階段則為全通路的互通為主。對於何時開放雙方通路互通,還沒有明確的時間點。

 

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