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全球主要圖書館供應商Baker & Taylor在上周二(8/23)宣稱伺服器故障,影響該公司的所有系統與應用,但本周一(8/29)即改口表示遭到勒索軟體攻擊,正日以繼夜地努力恢復正常運作。

Baker & Taylor成立於1828年,為一歷史悠久的圖書館供應商,其解決方案包括供應圖書館所需的內容,涵蓋紙本書、電子書、有聲書、音樂及影片等,亦提供程式開發以協助圖書館與讀者交流,主要市場為美國。

根據Baker & Taylor的描述,該平臺是在23日的那個周末就故障了,用來搜尋實體與數位內容的Title Source 360服務無法使用,其電子資料交換服務(EDI)也掛點,連辦公室的電話系統都失靈。相關服務在24日依然沒有復原,但已進一步聘請外部專家來協助,本周一則直接坦承遭到勒索軟體的攻擊,還說首要之務是恢復系統並進行消毒,之後才會陸續恢復各項服務。

目前Baker & Taylor並未公布勒索軟體名稱,也尚未有駭客出面認領。

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