Google、Meta因隱私問題遭南韓罰款千億韓元

Google與Meta本周雙雙因違法蒐集使用者在第三方平臺上的個人和行為資訊，遭南韓隱私主管機關共開罰1,000億韓元（約臺幣23億）。

南韓個人資料保護委員會本周三指出，這兩大網路服務平臺在未獲用戶同意下，收集用戶於第三方平臺的行為資訊，並將其用於線上個人化廣告，違反該國個人資訊保護法，已被該主管機關責成改正，同時對兩公司施以1,000億韓元的處分。其中Google罰金692億韓元（約臺幣16億），Meta則被罰308億韓元（約臺幣7億）。

本次是南韓首度對網路個人化廣告平臺的資訊蒐集和使用行為開罰，也是對違反隱私法歷來最重處分。

南韓主管機關表示，在處分前他們花了大約一年時間調查。根據其調查，兩公司蒐集用戶於第三方平臺的行為資訊，包括造訪網站和App的紀錄、購買和搜尋歷史等，藉此辨識和分析用戶興趣、偏好，用於發送個人化廣告。

當局相信，兩公司在蒐集用戶第三方行為資訊時未明確告知，或取得用戶明顯同意。其中，Google在用戶訂閱其服務時，不但沒有明確告知，反而隱藏提供用戶「同意／不同意」的選項按鈕，並將其預設為「同意」。而Meta則是在用戶建立帳號時即已列於資料蒐集政策中，雖然有告知，但未事前徵得用戶同意。此外，兩公司僅告知用戶會蒐集「一些資訊」，但並未說明是蒐集哪些行為資訊。

當局表示，這些用於個人化廣告的第三方行為資訊涉及用戶所有設備，因而此類蒐集行為對敏感資訊導致風險。但根據當局調查，在兩公司刻意不透明的作法下，大部份南韓用戶都「同意」其蒐集行為，像是Google有82%比例，Meta更達98%。

不過兩家網路服務巨人並不認同。Meta表示，雖然尊重南韓個人資料保護委員會的決定，但該公司有信心其作法已經符合南韓法令。Meta表示不排除所有選項，包括提出上訴官司。

Google則對媒體表示不同意南韓政府的判定，將會審視完整判決書。Google表示該公司向來致力於提供用戶資訊控管權及透明度，同時提供用戶最有助益的產品。

Google去年9月才因限制三星等OEM使用競爭作業系統，被當局罰款2,000億韓元（約50億臺幣）。