Google、YouTube遭MalwareBytes誤判封鎖，用戶數小時無法工作

防毒軟體又誤判了。一名用戶發現，MalwareBytes產品將Google、YouTube App判斷並標示為惡意程式，而無法使用Google讓許多用戶工作停擺數小時。

由於Google遭判定為惡意程式而被封鎖，許多用戶無法上網尋找資訊，紛紛轉向推特詢問是Google被駭還是誤判。例如一名用戶周三接獲電腦上MalwareBytes防毒軟體發出的警告訊息，顯示Google、YouTube App為惡意程式，詢問兩個應用程式是否感染惡意程式。

圖片來源／James Tanner on Twitter

圖片來源／Technologist on Twitter

大約2個小時後，MalwareBytes證實是誤判。這家防毒軟體業者指出，已經修復問題，軟體更新會自動派送到用戶端。若用戶還是發生該情形，手動升級軟體到最新版本也可排除問題。

雖然防毒軟體經常發生誤判誤封鎖合法程式，像是微軟Defender也曾誤判Chrome 88檔案為惡意程式，多數時候很快就獲得解決。但這次似乎不是。

MalwareBytes指出是其網頁過濾資料庫發生問題，而大量的Web過濾警告導致Nebula管理平臺、入口網站One View運作下降，該公司發現後已迅速解決。

但其實問題還在延燒。2小時內，推特上仍有不少用戶反映問題還是持續，由於MalwareBytes用於Nebula管理平臺、入口網站One View，以及終端軟體當掉許久，致用戶無法更新定義檔，造成被切斷存取的Google服務也無法恢復。

許多用戶抱怨他們因此無法連上Google網站、無法登入Google Cloud Dashboard或Gmail、或是收不到Google通知，影響日常作業。一名用戶抱怨4小時無法工作。

MalwareBytes說明該公司已釋出1.0.60360版網頁過濾資料庫更新版解決問題。

圖片來源／MalwareBytes