微軟推出Microsoft Syntex供企業於工作流程整合內容AI功能

微軟於Ignite大會上推出，能夠與企業工作流程整合的內容人工智慧服務Microsoft Syntex，Syntex可讀取、標記、索引大量內容，並在搜尋、應用程式中作為可重複使用的知識，用戶可將其用於客戶交易、發票處理或是簽署合約等。

Syntex是一個無程式碼人工智慧工具，能夠協助用戶理解和建構資訊，進而簡化業務工作流程，在處理表單這類高度結構化的內容，以及合約這類具有龐大文字量的文件，Syntex可以按照用戶建構的模型理解內容，並於Microsoft 365應用程式中，使用到Syntex摘要與翻譯等功能，在日常業務運用人工智慧加速工作流程。

Syntex能夠協助用戶理解、標記並保護資訊，微軟提到，該服務整合Azure、AI Builder和其他來自微軟的人工智慧功能，快速分類文件並且使用擷取的資料進行分類，同時以敏感度和保留標籤來保護重要文件，標籤和分類都會整合到Microsoft Viva主題中，將內容轉化成知識。

同時Syntex也具備完整自然語言處理功能，包括翻譯、總結，在需要創建合約、發票和信件時，Syntex可以運用現有的可用內容（下圖），自動生成模板和後設資料。Syntex也能處理圖像、音訊和影片這類多媒體，Syntex提供約1萬個開箱即用自動辨識物件，供用戶標記圖像，而光學字符辨識（OCR）功能則可以從SharePoint和Exchange圖像中自動擷取文字，用於最佳化搜尋和法遵目的。

音訊和影片可以運用Syntex進行轉錄，用戶藉由將音訊轉錄成文字，同樣能用於搜尋和法遵目的，另外，Syntex也結合Microsoft Stream技術，對影片產生28種語言的字幕。Syntex整合了微軟搜尋技術，以深度學習模型理解語意、處理問答和自然語言，微軟預告，在2023年，Syntex還會加入自然語言查詢、語意搜尋和常見問答功能。

微軟提到，Syntex整合Microsoft Power Automate和Microsoft Power Platform，使用戶可以將AI Builder模型和非結構化文件模型，一起用於處理結構化和自由格式文件。針對企業中的各項業務，微軟將會推出業務應用整合擴充套件，使用戶可以將Microsoft 365當作Dynamics 365和其他第三方重要業務應用程式的內容平臺。

Syntex的內容管理功能Protector，能夠讓用戶制定存取控制政策和文件庫安全性，確保核准的內外部資源才能存取敏感資料，且透過人工智慧提供資料治理報告，讓用戶快速發現資料使用異常。在明年微軟將會推出Syntex封存功能，供用戶建立規則，將較不重要的內容從SharePoint和Microsoft Teams轉移到成本更低的儲存中。