明年Q1，誠品網路購物可至門市、超商取貨

誠品全球網路將在明年第一季以前完成實體通路與虛擬通路的整合。誠品全球網路整合行銷主任林惠君表示，未來消費者在網路上消費，可以選擇在門市或者是便利商店取貨，確實做到虛實整合的服務。

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<!- ad tag end ->目前誠品網路寄送貨的方式有兩種，一是利用誠品物流處理訂單及出貨，另一種則是與台灣宅配通合作，提供戶對戶的遞送服務。不過林惠君表示，仍有許多消費者表示希望能夠在門市店取貨，因此這項虛實整合的服務將是寄送貨物的另一種方式。

林惠君表示，提供這項服務，主要是考量到各地誠品書店的規模大小不一，商品的庫存也有所不同，鄰近消費者的該區門市陳列產品未必能滿足消費者的需求，藉由網路購物、門市取貨的方式來彌足。藉由這項服務，消費者可以在網路訂購商品，指定在哪一門市取貨，就可以省去在門市尋找的時間，並且延伸實體陳列商品空間。

目前誠品網路與誠品實體書店所用的物流皆是誠品物流。林惠君表示，其實這項服務應該很早就要提供給顧客，不過花了較多的時間在做虛實整合的動作，尤其時各店的規模大小不一，較難確實掌握貨品存量。

預計這項網路購物、實體通路取貨的服務在明年第一季前全部完成。