原本訂下今年30萬ADSL寬頻用戶目標的台灣固網,在最後一哩(last mile)線路仍未解決的情況下,對ADSL用戶數的估計保守許多,對於從8月開台迄今,申請、供裝ADSL的用戶數,台灣固網業務二部副總經理賴弦五不願透,僅表示,目前加緊建置網路,明年ADSL用戶目標為10萬戶。
台灣固網8月8日開台後,即端出了上下行384K/1.5M、768K/128K、512K/64K的ADSL寬頻上網服務,且不論使用何種速率上網,台灣固網皆以每月1000元(含電路費與連線費)的價格促銷,提供用戶預約申請。但在9月份時,由於最後一哩的線路佈建不如預期順利,導致無法為申請用戶進行供裝,台灣固網因此退費。
在退費風波之後,賴弦五指出,現在接受ADSL申請,一定是在30天內可供裝的地區,至於最後一哩的佈建不如預期順利,他表示,是因為配線至大樓時,住戶民權意識高漲,而反對台灣固網接線。
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