你對於線上旅遊市場的看法如何?華網為什麼會選擇飯店入口網站作為發展重點?

我認為適合在網路上銷售的旅遊商品有2項,一是國內機票,另一即為飯店,其中,國內機票可說已被EZfly攏斷。因此,根據我們本身的技術背景及分析市場現況,我們選擇了飯店作為發展重點。
成立飯店入口網站的概念為何?

因為臺灣已建立完整的機票庫存系統,亦即不論是旅行社或是網友,皆可以即時查到臺灣所有航空公司的航班是否仍有空位,但飯店則不然,通常在經過不斷地或分別詢問後,仍僅能觸及小部分的飯店。這也是線上銷售機票早一步發展的原因,而華網現在依飯店的庫存中心的概念進行建置,網友或旅行社只要連上這個飯店搜尋網,就可以依型態查到全臺灣的飯店且可進一步在線上訂房。
華網所推動的PowerHotel飯店e化系統對後來成立的飯店搜尋網有些什麼樣的助益?

我們將PowerHotel定位為ASP服務,僅向飯店收取每個月5000元新臺幣的維護費用,並不收取建置費,事實上我們只要一個小時就可以將PowerHotel導入飯店系統內。

目前我們已經有30幾家採用PowerHotel的飯店會員,因為是採用我們的系統,所以我們可以得知有多少人利用此系統訂房,並計算拆帳費用。
飯店搜尋網的營運模式為何?

包含了行銷廣告費用及訂房拆帳費用。其中,後者包含了B2C及B2B的部分。初期我們只開放B2C的部分,我們與飯店業者拆帳比例在1%~3%之間。預計在明年,當大部分的飯店都採用PowerHotel系統時,我們即會開放B2B的部分給小型的旅行社。

我認為線上旅遊未來會回到原來傳統旅行社的獲利模式,以飯店來說,飯店都已經很習慣與旅行社拆帳,即飯店提供較優惠的價格給旅行社,再由旅行社轉賣給消費者,因此,下一階段飯店搜尋網將同時扮演傳統旅行社的飯店代理角色。我們只能說自己是技術層面比較高的旅行社。

根據估計,臺灣一個月約有3萬到4萬的Room Night(每晚住宿)市場。

此外,最近我們已經開始與幾個國外的入口網站洽談合作,希望可以在國外網站提供臺灣的飯店搜尋服務。而除了臺灣、香港及中國以外,明年中旬以後也會開始規畫日本、澳洲等地的飯店市場。

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