資策會市場情報中心(MIC)資料顯示,今年台灣行動上網市場仍未普及,保守估計約有 10萬行動上網人口,行動上網率不到1%;而在業者逐步開發行動內容服務、上網介面越趨親和的情況下,預估2005年,台灣行動上網率將達40%。
根據IDC及Dataquest的調查,2000年全球行動上網人口約99萬人,行動上網率為16%;而今年提升至220萬人,行動上網率約30%;至2002年行動上網人口可達400萬人,行動上網率將高達44%。
而相較全球行動上網的高普及率,台灣行動上網率仍相當低,MIC產業顧問孫珍如表示,保守估計今年台灣行動上網人口,約10萬人,以2000萬手機門號普及率計算,行動上網率不到1%,這是由於台灣上網手機不足及介面不佳所導致。
行動上網普及率低,相對應的內容市場也未臻成熟。孫珍如指出,行動加值服務可區分為通訊、娛樂、交易與資訊服務,通訊服務即文字簡訊、電子郵件、圖檔訊息、多媒體訊息等;行動娛樂則有遊戲、音樂、圖像的下載及線上賭博;交易服務包含行動銀行、行動零售、行動購票、行動訂位;資訊服務有新聞氣象、行動地圖、金融資訊與行動廣告。
目前台灣電信業者所提供的加值服務(見下表)多集中在通訊與娛樂兩項,提供簡訊、email、鈴聲與圖型下載,而每位用戶平均營收貢獻度(ARPU)以中華電信的emomo行動加值服務最多,達854元,其次為遠傳電信786元。
孫珍如指出,台灣使用者對行動加值服務的使用意願以收發電子郵件最高,達6成以上,再來是查詢資料,比例也高達6成,願意使用娛樂服務者也有5成 。
不過,孫珍如也表示,台灣的行動資訊內容及應用服務仍有待業者共同開發,電信業者也將逐步採用共通性平台,並與更多內容供應者合作。
今年台灣行動加值服務業者分析:
行動加值服務 | emomo | igogo | eWap | i-Style | Wiwi拇指情報 | Smart Life |
公司 | 中華電信 | 和信電訊 | 台灣大哥大 | 遠傳電信 | 大眾電信 | 東信電訊 |
通訊網路 | GPRS | GPRS | GSM | GSM | PHS | GSM |
Packet-switch時程 | 2001年8月 | 2000年9月 | 2002年 | 2002年 | 2001年5月 | 2001年 |
手機用戶數(千戶) | 4,662 | 3,508 | 5,667(泛亞523) | 3,410 | 90 | 626 |
ARPU(單位:元) | 854 | 361 | 731 | 786 | NA | 710 |
行動通訊服務 | 簡訊、email | 簡訊、email | 簡訊 | 簡訊 | 簡訊、email | 簡訊 |
行動娛樂服務 | 鈴聲、圖型 | 鈴聲、圖型 | 鈴聲、圖型 | 鈴聲、圖型 | 鈴聲、圖型 | 鈴聲、圖型 |
資料來源:各電信業者,資策會MIC整理,2001年11月
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