資策會市場情報中心(MIC)資料顯示,今年台灣行動上網市場仍未普及,保守估計約有 10萬行動上網人口,行動上網率不到1%;而在業者逐步開發行動內容服務、上網介面越趨親和的情況下,預估2005年,台灣行動上網率將達40%。

根據IDC及Dataquest的調查,2000年全球行動上網人口約99萬人,行動上網率為16%;而今年提升至220萬人,行動上網率約30%;至2002年行動上網人口可達400萬人,行動上網率將高達44%。

而相較全球行動上網的高普及率,台灣行動上網率仍相當低,MIC產業顧問孫珍如表示,保守估計今年台灣行動上網人口,約10萬人,以2000萬手機門號普及率計算,行動上網率不到1%,這是由於台灣上網手機不足及介面不佳所導致。

行動上網普及率低,相對應的內容市場也未臻成熟。孫珍如指出,行動加值服務可區分為通訊、娛樂、交易與資訊服務,通訊服務即文字簡訊、電子郵件、圖檔訊息、多媒體訊息等;行動娛樂則有遊戲、音樂、圖像的下載及線上賭博;交易服務包含行動銀行、行動零售、行動購票、行動訂位;資訊服務有新聞氣象、行動地圖、金融資訊與行動廣告。

目前台灣電信業者所提供的加值服務(見下表)多集中在通訊與娛樂兩項,提供簡訊、email、鈴聲與圖型下載,而每位用戶平均營收貢獻度(ARPU)以中華電信的emomo行動加值服務最多,達854元,其次為遠傳電信786元。

孫珍如指出,台灣使用者對行動加值服務的使用意願以收發電子郵件最高,達6成以上,再來是查詢資料,比例也高達6成,願意使用娛樂服務者也有5成 。

不過,孫珍如也表示,台灣的行動資訊內容及應用服務仍有待業者共同開發,電信業者也將逐步採用共通性平台,並與更多內容供應者合作。

今年台灣行動加值服務業者分析:

行動加值服務 emomo igogo eWap i-Style Wiwi拇指情報 Smart Life
公司 中華電信 和信電訊 台灣大哥大 遠傳電信 大眾電信 東信電訊
通訊網路 GPRS GPRS GSM GSM PHS GSM
Packet-switch時程 2001年8月 2000年9月 2002年 2002年 2001年5月 2001年
手機用戶數(千戶) 4,662 3,508 5,667(泛亞523) 3,410 90 626
ARPU(單位:元) 854 361 731 786 NA 710
行動通訊服務 簡訊、email 簡訊、email 簡訊 簡訊 簡訊、email 簡訊
行動娛樂服務 鈴聲、圖型 鈴聲、圖型 鈴聲、圖型 鈴聲、圖型 鈴聲、圖型 鈴聲、圖型


資料來源:各電信業者,資策會MIC整理,2001年11月

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