微軟宣布Azure OpenAI服務全面上市,更多的企業用戶可以申請使用由OpenAI所開發的人工智慧模型,除了GPT-3之外,Azure OpenAI服務還提供包括GPT-3.5、Codex和DALL-E 2模型,官方也承諾,用戶也將可以透過Azure OpenAI服務取用ChatGPT。

微軟在2021年Ignite大會首次公開Azure OpenAI服務,這是一個讓企業可以在安全且符合法規的情況下,透過Azure取用OpenAI預訓練模型的服務,在存取模型的同時,用戶還可以獲得Azure雲端基礎設施的優點,以及資料隱私、負責任人工智慧等額外功能,供用戶更簡單地利用大規模人工智慧模型,改善終端用戶體驗並且提升企業內部營運效率。

GPT-3是強大的語言模型,擁有1,750億個參數,因為接受完整的預訓練,因此用戶只要輸入少量的文字範例,即可獲得高品質的結果。Azure OpenAI服務提供用戶存取各種預訓練模型,還包括GPT-3的升級版GPT-3.5,以及可將自然語言轉為程式碼的人工智慧系統Codex,還有文字轉圖像模型DALL-E 2,接下來微軟將開放的ChatGPT,則是由GPT-3.5作為基礎微調的對話語言模型。

Azure OpenAI服務能夠支援各種應用程式開發,常見的使用案例包括從客服日誌快速總結客訴,或是協助開發人員快速編寫程式碼,使開發人員不再需要停下來搜尋範例,抑或是快速生成部落格文章等。

由於Azure OpenAI服務的模型已經以數十億頁的公開文件訓練,企業可以透過小樣本學習,提供自家業務資料,像是期望的輸出、回應或是程式碼類型範例,進一步訓練模型,以進一步微調模型輸出。微軟提到,因為大型語言模型是利用大量網際網路資料訓練,這些資料可能包含粗俗和具刻板印象,甚至是個人資料的內容,微軟會提供額外保護措施,並避免該技術被用於有害目的,或是產生意料之外的輸出。

微軟持續與OpenAI、用戶合作,仔細評估用例和解決潛在威脅,微軟針對Azure OpenAI服務實作自家的輸出護欄,以確保人工智慧服務能夠符合微軟負責任人工智慧原則。因此開發人員在使用Azure OpenAI服務之前,都需要申請存取權限,事先描述他們預期用例和應用程式。微軟的監控程式,會不停過濾Azure OpenAI服務可能產生的辱罵、仇恨和冒犯性內容,當官方確認用戶用例違反政策,便會採取行動避免語言模型服務遭到濫用。

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