1111：「媒合不精準」為企業對網路求才最大抱怨

運用網路提供就業服務，已經是現今就業市場運作的態勢，但是一份問卷調查顯示，「媒合不精準」反而增加求才廠商徵人的困擾，是最受網路求才廠抱怨的項目，為提高服務品質，「追求精準媒合」將是決定人力銀行業者霸主地位的關鍵。

1111人力銀行日前針對「網路求職求才服務品質」為題，分別電訪1200家廠商人事主管進行問卷調查（複選），結果發現廠商對網路求才抱怨最多的項目分別為：

1.媒合不精準、所寄送之求才通報人才大多資格不符，佔63％

2.履歷填寫太簡略、經歷及自傳部份經常空白，佔53％

3.收到之履歷過多、經常需加派人手來過濾，佔48％

4.較專業之職缺、經常找不到人才，佔35％

5.通知面試、卻又無故缺席、增加人事困擾，佔20％

6.中小企業職缺不多、卻與大企業(職缺超多)繳交相同之月費或年費，佔7％

1111人力銀行表示，使用網路求才的企業對於電腦媒合的期望很高，但是牽動求職求才訊息傳送的原因很多，包括雙方填寫表格或履歷時的精確度，都會影響彼此的訊息傳送。

人力銀行為了消化眾多已登錄求職求才之使用者，傳統的作法不得不將媒合尺度儘可能放寬以增加媒合配對比率，所以收到訊息就會十分龐雜，反而造成企業人事單位的困擾，這樣的作法基本上已無法滿足現代廠商要求精準之需求。