【ChatGPT先行者經驗：多奇數位創意總經理黃保翕】靠AI減少開發重工和註解負擔，IT人語言邏輯能力未來更重要

自然語言處理AI可以成為程式開發工作的強力輔助。事實上，從自動生成程式碼、提供修改建議，到撰寫程式碼註解、生成程式說明文件，軟體開發公司多奇數位創意已經用ChatGPT和同樣使用GPT-3模型的Copilot，來簡化這些環節的許多工作。這些工具對開發工作帶來的改變，讓語言邏輯能力成為工程師重要能力之一，「甚至以後文組的人，即使程式能力不是很強，也可以把開發做得很好。」多奇數位創意總經理黃保翕(Will保哥)直言。

自動化高重複性開發及解釋性文書工作

黃保翕他以自家一位Java工程師首次嘗試體驗Copilot的故事，來說明AI如何應用於程式開發。

這位工程師當時正在與黃保翕討論專案程式碼重複性高，是否要建立一些設計模式（Design pattern）來優化開發流程。「這種事情用Copilot其實一下就搞定了。」黃保翕說。

起初這位工程師還半信半疑，加上當時Copilot免費試用已經結束了，因此工程師不太情願。黃保翕只好直接掏出300塊，並當場教這位工程師如何使用Copilot。

「結果他在IDE剛打了一個@，後面100%正確的程式碼就自動完成了。」黃保翕解釋，Copilot可以自動將專案所有的原始碼進行建模跟分析。當工程師輸入提示文字，它便會考慮專案的設計模式跟架構，並預測一個最適合的回答。這意味著，許多重複性的程式碼，例如增刪查改（CRUD）指令，都能用AI又快又好的完成，省下開發人員撰寫重複程式碼的時間和精力。黃保翕並表示，由於AI生成的程式碼是依照提示指令及開發中專案既有程式碼，動態生成的產物，因此這些程式碼沒有抄襲的疑慮。

多奇還會利用Copilot及ChatGPT，來生產程式碼註解及程式碼說明書。黃保翕說，工程師通常不喜歡寫程式碼說明文件，而AI生成的說明書，不只條理清晰，幾乎不用修改，還可以文情並茂，容易閱讀。現在多奇PM或SA只要把程式碼輸入ChatGPT裡面，再把生成的說明文字貼到Word裡，程式說明書就接近完成了。由於程式碼是邏輯性很強的文字內容，因此NLP可以輕易生成說明文件，且錯誤率很低，「如果ChatGPT看不懂你的程式碼，那你寫的東西也是夠爛的。」他笑道。

ChatGPT還能用來優化或檢查程式碼，多奇甚至為此開發了輔助工具，進一步加速工程師用ChatGPT做這件事。他們開發了一個Google Chrome擴充功能，能自動填入Web版ChatGPT的提示文字，再寫了一個Teams機器人，可以將輸入的程式碼拋轉到這個擴充功能上。這樣一來，工程師只要在自家Teams頻道上貼入程式碼，就能直接拋轉到Web版ChatGPT，讓AI幫忙檢查，並提出建議。黃保翕補充，這樣不只能簡化程式碼檢查工作，而且每個工程師一天至少會使用ChatGPT 10至20次，透過這個工具來利用免費的Web版ChatGPT，還能省下呼叫ChatGPT API的使用費用。

顛覆開發工作流程，語言邏輯能力更加重要

Copilot和ChatGPT自動化了許多開發環節，不過黃保翕強調，這並不代表工程師會被取代，因為AI沒有自主發想能力，因此人類工程師發起新專案、新功能的角色，難以由AI替代。儘管如此，工程師的工作內容和流程，以及被重視的能力，還是會因為這些AI工具的問世而改變。要用提示文字來操作AI寫程式、寫文件，工程師必須具備兩種能力，其一是語言邏輯能力，其二是對開發技術及框架的理解。

給你一個情境，如果你要對ChatGPT描述它，你會怎麼說？黃保翕拿這個問題考過許多人，「很多人會詞窮，對工程師來說，這是一個警訊。」他指出，重複性高、有明顯設計模式的程式碼，工程師可以輕易命令AI生成。但如果要AI生成的內容，涉及較為複雜的業務邏輯或程式邏輯，就需要工程師用更精準的語言提示AI。此時，比起寫程式的能力，工程師的語言邏輯能力就顯得更加重要。「以後甚至可以找文組生來生成程式碼，因為他們更能對AI清楚描述需求。」他說。

要清楚描述需求，除了理解業務邏輯，工程師還得對開發框架及技術足夠熟悉。若工程師對技術理解有限，就無法準確告訴AI怎麼寫程式。黃保翕說，目前Copilot和ChatGPT約省下了工程師20%的工作時間，這些時間，工程師應該用來深化自己對技術的了解，以利未來能命令AI寫出更多、更複雜的程式碼。研究開發技術的方向，也會從記憶特定程式碼怎麼寫，轉向理解這個開發框架或技術的強弱項及運作邏輯，因為有許多程式碼已經不再是由工程師親手敲出來，而是由AI工具代為生成。

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