Google Drive設定檔案上傳數量，一天即撤回決定

媒體報導，Google似乎對儲存服務個人版及企業版Google Drive實施500萬個檔案上傳限制，超過上限者會被要求刪除。不過僅僅一天Google又決定撤消這項措施。

上周Ars Technica報導指出，一名用戶接到Google Drive通知，他的上傳檔案超過500萬個的數量上限，要求他如果要繼續使用帳號，必須刪除200萬個檔案。未刪除檔案者將會看到上傳失敗的訊息。

事實上，報導指出，2月起就有用戶看到警告通知，3月份通知訊息則說明上限為500萬個檔案。有的用戶自Google技術支援中心得知，有的則是從Drive UI的跳出視窗得到警告。從用戶在Reddit及Google問題通報來看，不論是Google One個人用戶或企業版Workspace用戶都接到通知。

這500萬檔案的數量上限並不包含共享檔案。Google Drive對共享檔案數量有明文規定400萬個檔案的上限。這規定很容易繞過，Google想防止濫用無可厚非，但是這新規定令人爭議的是，Google從沒有正式宣布上傳檔案數量的政策，且不論在Google服務或產品頁，也都沒有網頁說明。用戶不明所以，還以為是臭蟲。

新規定也存在設計問題，例如可能造成用戶Google Drive容量即使還有空間，但上傳檔案數已超過限制。Google One付費服務的雲端硬碟容量為30TB，Google Workspace也有5TB。對一個2TB的Google Drive用戶而言，若他平均檔案小於400KB，新規定在他空間未滿之前就會無法再上傳檔案。再者，Google也未提供計算工具供用戶計算他們必須刪除多少檔案，令用戶無法提早準備，被迫接到通知時急忙刪除檔案或另尋其他服務。

在媒體報導後，Google本周稍早才終於對媒體說明，新檔案上限規定旨在防止有人濫用Google Drive，傷害其服務的穩定和安全。且Google說受影響的用戶「相當少數」。

不過周二（4/4）Google又出現政策急轉彎。Google坦承稍早推行Google Drive物件上傳限制，雖然這只影響少數用戶，但該公司決定撤回變更，將再探索其他方法確保對所有人良好的使用體驗。Google並說，如果他們必須做出變更，一定會事先和用戶溝通。