口袋麥克麥克的通路商燦坤3C,最近又有大動作。先是在和平商圈增開和平數位館,今年2月則更將跨足IT產品的一級戰區光華商圈,與其他業者短兵相接。燦坤指出,燦坤2002年將再展店20家,搶佔資訊場產品市場。NOVA等其他賣場業者則靜觀其變。

去年年底左右,燦坤在和平東路家電館對面開設數位館,左打家用電器,右打資訊產品,除了泰一電器、上新聯晴等家電商倍感壓力,也使原本與泰一與上新聯其有所區隔的太平洋T-Zone增加一個對手。年底前再展店20家

燦坤實業副總經理陳田竹英指出,燦坤電腦館在中南部已經有具體成績,今年首度將腳步跨進臺北縣市。

在去年先在市郊景美設點,和平商圈的電腦館是臺北縣市的第二家,今年二月則會在光華商圈設點,臺北車站與西門町也在計畫中,總計今年燦坤要再展店20家。

燦坤3C指出,在資訊通路激烈競爭、景氣仍未見好轉的環境中,燦坤仍在此時大手筆展店,主要是希望改寫臺灣資訊賣場的「企業生物學」,讓臺灣的資訊通路再進行一次洗牌,結果將是「適者生存」。

燦坤要如何拿下其他通路業者的既有江山?田竹英表示,燦坤將以「新鮮、低價、專業」等訴求吸引消費者,改變消費者的消費習慣。 舉例來說,在新鮮度方面,燦坤將與產品廠商合作,最新的產品亦可以低價供應。

其次,燦坤將採取「刷卡不加價」的策略,迎戰光華商圈不開發票的店家,並延續燦坤家電館的「買貴退錢」最低價保障。 為了吸引各類型的消費者,則將憑藉其大坪數展示空間的便利,蒐羅較其他賣場齊全的商品,作為競爭的優勢,並配合相關商品搭售,創造在燦坤購買的附加價值。能在光華商圈不敗,到其他地方就都會贏

至於競爭激烈、素以低價聞名的光華商圈,燦坤是否也能打低價牌?對此,田竹英指出,燦坤會根據各商圈的特色,規畫店內的商品,「既然選擇光華商圈,就表示燦坤也有勝算才敢進駐。我們知道光華商圈非常『草莽』,打起來會很辛苦。但是,如果燦坤能在這裡立於不敗之地,在其他地方就會贏。這是我們在光華商圈設點的用意。」

田竹英說,燦坤在光華商場將強化DIY產品的銷售,也藉由試賣測試市場,蒐集相關資訊,隨時調整,但不會針對光華商圈再訂出低價策略。 對於燦坤的大舉展店的動作,路線相似的電腦NOVA面臨威脅靜觀其變之餘,卻也樂觀其成。

NOVA行銷企畫經理林進財指出,在目前不景氣的環境下,還有本錢大手筆快速展店的大概只有燦坤。目前臺北市資訊產品的市場規模,大概還可以容納2~3個光華商場賣場交易量規模的商場。因此,燦坤在臺北市拓點方向是正確的,但如何抓住消費者的口味,恐怕還要一段時間。

林進財表示,舉例來說,當初NOVA沒有選擇在光華商場設點,主要是光華商場的顧客都是玩家級,他們對價格敏感,但也不放棄對品質的要求。在光華商圈開店,低價只是基本訴求,物流、財務,與店員素質能力,更是缺一不少,「在光華商圈要獲利很難」。NOVA當初就是基於上述考量,才轉而開發一般電腦的消費族群。

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