美國聯邦交易委員會(Federal Trade Commission,FTC)主席Lina Khan。(圖片來源/美國司法部)

美國聯邦交易委員會(Federal Trade Commission,FTC)主席Lina Khan在《紐約時報》(The New York Times)的op-ed專欄中呼籲,AI必須被規範。

Khan指出,生成式人工智慧的快速發展將對全球人們的生活、工作與交流產生巨大影響,此一技術的全部潛力仍有待商榷,但無疑地它將具備高度破壞性。

身為保護消費者及消除壟斷之獨立機構的主席,Khan認為生成式人工智慧應以2000年代Web 2.0為鑑,Web 2.0徹底改變了通訊方式,但相對應的成本包括人們被追蹤,個人隱私遭到販售,其商業模式是以人們的隱私與安全為代價,且權力集中在提供各種關鍵服務的少數業者手上。

隨著企業競相部署AI並企圖自AI獲利,FTC正密切關注如何能在保護美國人的同時促進公平競爭,特別是在已瞧見AI技術所帶來的某些風險。例如當AI被大量採用時,少數的大型技術業者便掌握了主導權,這些業者控制了新創或其它公司開發及部署AI工具所需的必要元素,囊括了雲端服務、運算能力,以及大量的資料儲存。

這使得Khan認為立法與執法機構必須保持警惕,以避免占據主導地位的業者利用這些資源來排擠競爭對手;此外,Khan亦擔心企業用來制定各種商品價格的AI工具,可能會助長不公平抬價的串通行為,或是針對性的價格歧視。

在ChatGPT上線之後,使用者即發現它可能產生錯誤或不實的內容,同樣的,Khan指出,生成式AI可能還沒準備好要取代專業作家,但它所製作的假資訊比尋常騙子所生產的更像真的,而讓詐騙者能夠更快速且廉價地製造內容。事實上,聊天機器人已被用來產生魚叉式網路釣魚電子郵件,撰寫偽造的消費者評論,甚至可指示它們使用針對特定族群的單字或句子。

Khan還擔心AI工具可能展現的歧視、偏見與錯誤資訊,並強調在執行禁止AI詐騙的法令時,將不僅鎖定部署這些AI詐騙工具的犯罪人士,亦會追究打造這些工具的業者。

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