Google推出多種AI行銷功能，廣告主和電商商家將能於Google一站式完成文案設計、圖文廣告素材生成等行銷工作

Google I/O開發者大會日前落幕，緊接而來的Google行銷與電商科技大會Marketing Live延續了前者主題，主打用AI改善數位購物及數位行銷。今年，他們要用生成式AI來推出行銷文案、圖片素材編輯、廣告投放及SEO關鍵字、以及行銷建議功能。

以ChatGPT為首的生成式AI爆紅已經半年，利用生成式AI來協助行銷，在Martech界已經不是新概念。不過由全球數位廣告及搜尋引擎龍頭Google來做，意味著成千上萬的廣告主及商家，能直接受益於這些功能，且不用煩惱外部Martech系統串接，在Google平臺上完成操作，就能直接投放廣告。

用生成式AI來強化數位行銷

過往，Google已經大量利用AI在行銷和電商功能中，包括全AI廣告投放方案Performance Max、AI商品360度視圖生成、AI定價建議，以及利用機器學習技術蒐集整理而成的巨大電商商品資料庫Shopping Graph。

今年新推出的AI行銷功能，則更聚焦於生成式AI。例如新型態搜尋廣告中，商家或產品文案會根據搜尋關鍵字自動生成。

或者，在Google Ads投放廣告時，背後有LLM和生成式AI技術的AI行銷幫手功能，會建議投放關鍵字、標題、商品描述，還會從Google及商家素材庫中挑選出推薦行銷素材，並用自然語言與行銷人員討論如何設計廣告。

還有一項既有功能，今年利用生成式AI獲得大幅強化，那就是素材自動產生功能（Automaticcal Created Assets, ACA）功能。過往，這個功能是用於文字素材生成，只能根據關鍵字詞生成出非常簡短的標題和描述。今年更新，不僅能生成更豐富的文案，還可以生成AI配音。

除了文字，今年生成式AI也開始支援圖片生成及編輯功能，可以基於簡單的素材圖片，利用AI來去背或強化解析度。甚至，行銷人員可以用簡單的自然語言指令，要求AI為素材圖生成背景圖樣。

強調跨通路行銷，將使用第一方數據及更多非Cookie類數據來做成效追蹤及獲客留客

Google表示，亞太地區有70%消費者喜歡用手機App與品牌互動，勝過實體店面和品牌網站，說明跨通路成效追蹤的重要性。今年，Google開始強調行動裝置成效追蹤，要使用Email、手機號碼及其他第一方數據作為識別方法，來追蹤更多瀏覽器以外通路的廣告成效。

第一方數據除了用來追蹤成效，還能用來獲客和留客。今年，Google在Performance Max新增AI獲客和留客功能，根據商家第一方數據分析結果，智慧投放廣告給可能對品牌有興趣的陌生消費者，及沉睡中的既有消費者。