Google傳已在醫院測試AI聊天機器人

《華爾街日報》（Wall Street Journal，WSJ）報導，Google已經和多家醫院客戶合作，測試其最新醫療專用AI模型為基礎的聊天機器人。

報導指出，Google用於醫院的聊天機器人是以Med-PaLM 2為基礎。Med-PaLM 2則是PaLM 2模型的變種，並於今年5月Google I/O上發表相關報告。Med-PaLM 2是以醫院專家多次示範，加上醫師執照考試問答題為訓練集訓練而成。Bard則是以PaLM 2開發的通用型聊天機器人。

根據今年5月Google公布的報告，由於Med-PaLM 2是為醫療情境專門設計，以它開發的AI聊天機器人，會比通用型機器人如Bard、Bing Chat和ChatGPT更能理解醫療情境，使它可以回答醫療詢問、為醫療文件做重要摘要，或整理研究資料等。

圖片來源_Google

報導指出，目前這個聊天機器人已在知名醫院包括Mayo Clinic等測試。媒體並引用Google的內部信件指出，Google相信該聊天機器人在某些對於欠缺醫師資源的地方相當有助益。

Google和Mayo Clinic等尚未對此回應。

根據5月Google I/O公布的論文，Med-PaLM 2仍然具有一般大型語言模型的問題，例如回答不精準或給出不相關的資訊。但是在一些指標，如推理、給出共識答案，或是理解正確性上，Med-PaLM 2已和人類醫生相去不遠。《華爾街日報》引用Google研究主任Greg Corrado指出，Med-PaLM 2還在開發初期，但他相信未來在能應用AI的醫療領域上，這模型能將效益擴充10倍。

這是除了開發診斷癌症或重症的AI模型外，Google和微軟兩公司在醫療用AI聊天機器人競賽的最新進展。微軟也在4月宣布和電子病歷軟體業者Epic合作，將把生成性AI技術整合到電子病歷系統，以加速電子病歷的生成及提升準確性。最終目的下，這類合作能讓自己的雲端平臺成為執行醫院AI模型的基礎架構。