Amazon Clinic遠距醫療服務推向全美

Amazon昨（1）日宣布其遠距醫療平臺服務Amazon Clinic將擴大於全美各州推出。

Amazon Clinic於2022年11月公布的虛擬健康市集，提供多項健康問題的專業諮詢，讓消費者無需預約或保險，能迅速找到合法醫師經由文字訊息、相片提供診斷，並可由醫師開立處方箋。

去年這項服務在32州推出，本周起擴及全美50州及華盛頓特區，而且也終於提供文字訊息或視訊看診。這項服務在34州提供文字訊息諮詢外，現在也支援全美50州視訊看診。用戶可透過Amazon.com或Amazon App提供24x7的專業醫師諮詢服務。Amazon Clinic能提供的健康問題項目，也由原本的20多項增加為30多項，包括泌尿道感染、結膜炎及男性勃起障礙等。

Amazon是和線上醫療業者包括Wheel、Curai Health、Hello Alpha及SteadyMD合作提供Amazon Clinic服務，目前不接受保險，但保險可涵蓋這裏的處方藥費用。Amazon Clinic強調符合HIPAA隱私保護規定，不會使用消費者的健康訊息。

Amazon Clinic上的文字訊息服務起價約為30到40元，視訊看診服務則為70到100美元，消費者可自行到藥局購買或在Amazon線上藥局填寫表格，由Amazon遞送藥物到家。

這項服務使Amazon Clinic得以擴大遠距健康照護的市場實力，挑戰主要專業線上醫療業者如MDLive、Teladoc Health、GoodRx、SoYoung等。

為了推出健康照護服務，Amazon分別於2018年買下線上藥局PillPack、2022年買下診所及線上醫療服務商OneMedical。此前Amazon也曾和巴菲特及摩根大通合組健康照護公司Haven，不過由於想法不同，三者於2021年初拆夥，並關閉Haven。